Юридические хитрости для неюристов, студентов и профессионалов. Новейшее издание, дополненное и исправленное. Юрий Чурилов
Читать онлайн книгу.об этом и вежливо попросить перезвонить либо сделать это самому. При многословности собеседника вежливо попросить закончить разговор. При совершении звонка необходимо поздороваться и представиться, сообщить цель звонка и уточнить, есть ли возможность у собеседника уделить вам внимание. В конце разговора подвести итог («Я ответил на все ваши вопросы?», «Мы с вами договорились?» и пр.), поблагодарить и попрощаться;
• отправляемая корреспонденция должна быть выполнена аккуратно, нельзя оставлять письма без ответа, следует использовать уважительный тон.
1.9. Безопасность
Мероприятия по безопасности профессиональной деятельности частнопрактикующими юристами и юридическими фирмами обычно сводятся к организации видеонаблюдения в офисе и сейфовому хранению документов.
Юридическая практика, независимо от категорий проводимых дел, чревата возникновением разнообразных рисков, которые можно условно разделить на финансовые, физические, репутационные, дисциплинарные и судебные. Риски увеличиваются в зависимости от характера дела, его перспективы, личности клиента и его окружения.
Примерный перечень мер по профилактике рисков:
1) технические:
• видеонаблюдение в офисе;
• осуществление аудиозаписи телефонных разговоров с учетом возможных угроз и других противоправных действий, использование определителей номера[21];
• использование оборудования для надежного хранения документов;
• прием клиентов в отдельном помещении в отсутствии посторонних лиц;
2) информационные:
• своевременное уничтожение неиспользуемых документов (информации на электронных носителях, в том числе файлы, переписки в мессенджерах[22]);
• хранение архивов документов (информации) в недоступном (защищенном) месте (при себе допустимо иметь их минимум);
• запрет на хранение информации в одном месте (например, в офисе на рабочем компьютере, на одном электронном носителе и т. п.);
• установление режима секретности в отношении информации (особенно хранимой в офисе) с помощью паролей и шифров, название контактов мобильного устройства формируйте так, чтобы оно было понятно лишь вам;
• исключение (минимизация) использования средств связи для передачи личной и профессиональной информации; в крайнем случае старайтесь это делать так, чтобы информация была понятна только собеседнику[23];
• контроль личных вещей и средств связи (при посещении режимных учреждений старайтесь не брать с собой вещи, которые придется оставлять на временное хранение, и не оставляйте их без присмотра в других случаях);
• нераспространение личной информации (о семье, средствах транспорта, имуществе, личной жизни, знакомствах, увлечениях, болезнях и т. п.) в разговорах, в том числе с клиентами, либо в социальных сетях
21
Бесплатная функция определителя в некоторых мессенджерах позволяет идентифицировать входящие вызовы, даже если они были сделаны не с помощью мессенджера. Имя звонящего определяется по адресной книге других пользователей.
22
В WhatsApp можно использовать автоматическую функцию исчезающих сообщений.
23
Вряд ли спецслужбы рискнут рассекречивать и приобщать к уголовному делу переговоры подозреваемого с адвокатом, но там вполне могут оказаться разговоры вашего клиента с третьими лицами со ссылкой на адвоката. Например: «Адвокат сказал…», «Адвокат советовал…» и т. п.