HR смотрит сериалы. Олеся Филиппова
Читать онлайн книгу.
уступки, на которые готов пойти руководитель, если сотрудник вернется: – “Я готов тебя чаще слушать”. Хаус даже был готов пойти на другие уступки: – “Хочешь больше денег, пособие, на машину, парковку получше?”
Как мы видим Хаус проанализировал предыдущий разговор и к этому он подготовился правильно, поэтому Кемерон была готова к диалогу и озвучила при каких условиях готова вернуться обратно на работу: “Ужин”. Согласитесь с точки зрения HR – это не такое уж большое условие, при котором можно вернуть сотрудника обратно. Кроме этого, мы с вами видим в данном эпизоде, что разговор пошел по нужному сценарию, и поэтому он вернул Кемерон на работу.
В связи с этим обязательно готовьтесь к диалогу с бывшим сотрудником. Кроме этого, если первый разговора не привел к нужному результату, не начинайте снова этот разговор через короткий промежуток времени. Дайте возможность сотруднику переосмыслить первый диалог. Также я всегда советую, чтобы работу по возвращению работников в компанию всегда проводил HR-специалист, так как он более умело сможет отработать возражения сотрудника. Чем его непосредственный бывший руководитель.
Когда Кемерон сказала, что нашла другую работу, Хаус отработал это препятствие следующим образом: “Потому, что Юл зануда, он педант, любит поучать и он маленького роста”. HR-менеджер отработал бы более грамотно и уверенно.
Собеседование.
– “Я очень уважаю ваше равнодушие к чужому мнению. Вы делаете, что хотите и, как хотите.
– И так вы учились в Хагенсе на курсах и в медицинском?
– Точно.
– Он играет в группе.
– Любите музыку?
– Безусловно. А какую музыку играешь?
– В основном блюз – джек Хортен, сам сочиняю.
– Чувак, ты однозначно нанят.
– Серьезно?
– Ни в коем случае.
– Почему?
– Татуировка.
– Не ожидал, что у вас могут быть проблема с нонконформизмом.
– С нонконформизмом? Ну да. Не помню, когда видел в последний раз парня с тату в виде азиатской буквы на запястье. Ты тот еще мыслитель. Хочешь бунтовать, перестань быть крутым, заведи кармашек для ручек, как у него, подстригись как азиатские мальчики, сутками, сидящими в библиотеках. Вот им действительно плевать, что о них думают. Сейнера.
– Так мне поискать резюме с азиатской фамилией?
– Вообще то на азиатских парней скорее всего давят их родители, но мой аргумент в силе”.
Нам в сериале авторы часто показывали, как Хаус проводит собеседования. Все они отличаются друг от друга. Мы HR-менеджеры любим присутствовать при собеседованиях кандидатов с заказчиками, чтобы в дальнейшем понимать на что обращает внимание заказчик и какие вопросы он чаще всего задает кандидатам.
В данном случае роль HR-менеджера выполнял его друг Уилсон, который также хотел понять это.
Итак, разберем с вами данное собеседование с точки зрения вопросов, которые задавал Хаус:
– Вопрос об образование: “Итак, вы учились в Хагенсе на курсах и в медицинском?”. С точки зрения работы врача, да и других профессий этот вопрос закономерен, так