Двадцать оригинальных техник психологического консультирования. Самат Галиев
Читать онлайн книгу.
внутренних возможностей собеседника, его усилия и предприимчивость.
«Что ты лично сам можешь сделать для достижения результата?»
5 шаг. Казалось бы, парадоксальные вопросы. Однако, они, с одной стороны играют мобилизующую роль, с другой, – позволяют клиенту отметить многие нюансы в процессе исследования результата.
«Какие отрицательные последствия может принести достижение результата?»
«Какие положительные стороны, если результат никогда не будет достигнут?»
Вариант «В» содержит 6 шагов.
Используйте последовательность из шести вопросов.
1 шаг. «Что Вам нужно для того, чтобы получить этот результат?»
2 шаг. «Какие ресурсы (умения, знания, навыки) вам нужны для получения этого?»
3 шаг. «Что нужно сделать для того, чтобы получить эти ресурсы?»
4 шаг. «Что Вам нужно сделать перед этим?»
5 шаг. «Какой первый шаг Вы готовы для этого сделать?»
6 шаг. «Что нужно, чтобы Вы решились сделать этот шаг?»
Вариант «С» включает 2 шага.
1 шаг Клиент воображает себя в будущем, с уже достигнутым результатом.
«Перенесите себя в будущее. В этом будущем Вы достигли своего результата».
2 шаг. Клиент движется из будущего в настоящее, акцентируя ключевые моменты временных преобразований.
«Расскажите, через какие этапы Вы прошли, чтобы получить это».
В данную технологию очень удобно встраивать сопутствующую технику – «Встроенные команды». То есть, чем чаще в речи Вы будете говорить с малюсеньким, едва заметным акцентом «А как ты достигнешь…», вполне вероятно, что клиент этого достигнет.
2.Техника «Раскрытие смысла»
Раскрытие смысла – выявление того, что клиент вкладывает в понятия, произнося слова, выражения, фразы. Используются вопросы:
«А что это означает?»
«А как ты представляешь это?»
«А что это такое?»
«Что ты имеешь в виду, произнося…?»
«Как и в чем это проявляется?»
«Как мы можем узнать, что это здесь есть?»
и т. п.
3.Техника «Ключи разблокирования»
Ключи – это слова из списка, каждое из которых является центральным в образовании вопросительного предложения. Можно произвольно выбирать слова из списка и строить на основе его вопрос, но гораздо легче и проще запомнить список наизусть. И после его запоминания можно достаточно легко последовательно каждое слово использовать в формировании вопросительного предложения. На каждое слово можно создать много вариантов вопросов. И здесь цель – не найти наилучший вариант вопроса, а просто двигаться в направлении причинности клиента, расширения его возможностей. Цель техники – расширить область обсуждения проблемы, найти новые аспекты решения. Вот данный список:
Сдерживает
Препятствия
Резервы
Попытки
Неудачи
Последствия
Самооценка
Внутренние