7. Оценить состояние персонала. Именно персонал является ядром любой организации. В конечном счете именно персонал выполняет решения, принимаемые руководством, и определяет эффективность работы организации. Персонал в конечном счете выступает источником всех основных проблем, с которыми сталкивается организация. Поэтому оценка персонала является главной в оценке состояния организации. Следовательно, к оценке персонала необходимо относиться наиболее ответственно и не экономить на этом усилия, время и деньги.

      Оценка персонала может включать учет следующих основных его характеристик:

      • общее количество сотрудников;

      • укомплектованность штатного расписания;

      • распределение сотрудников по возрасту;

      • пол;

      • образование;

      • опыт работы:

      • в конкретной должности,

      • по специальности;

      • стаж работы в данной организации;

      • семейное положение;

      • заработная плата;

      • общий статус каждого сотрудника в коллективе;

      • качество выполнения должностных обязанностей каждым сотрудником по оценке коллег;

      • профессиональные знания, демонстрируемые сотрудником на практике;

      • коммуникабельность каждого сотрудника;

      • жилищные условия;

      • другие характеристики, необходимые руководителю.

      Пять из вышеназванных характеристик оцениваются с помощью модульного социотеста [11].

      8. Учитывая определяющее влияние лиц, принимающих решения, на качество управления, а также крайнюю запущенность отечественной системы подбора, обучения и контроля руководящих кадров, руководители на всех уровнях управления организации оцениваются отдельно.

      Помимо 10 основных характеристик, выявленных в процессе общей оценки персонала, у руководителей дополнительно необходимо определить следующие качества и изучить:

      а) общий авторитет руководителя в возглавляемом им коллективе;

      б) порядочность, профессионализм, умение создать команду и работать в ней, патриотизм, соотношение личных интересов и интересов организации у каждого руководителя в оценке подчиненных;

      в) краткую биографию заместителей, руководителей основных структурных подразделений организации и при необходимости других руководителей, занимающих ключевые должности;

      г) опыт руководящей деятельности и основные результаты работы на каждой из должностей.

      Оценка состояния персонала и руководителей завершается сравнением всех структурных подразделений