Стратегическая Матрица: глубока ли кроличья нора? Монография. В. Н. Крючков
Читать онлайн книгу.
«игрушечную» (урезанную) миссию, которая, по мере «взросления» этих работников, может быть доформулирована до настоящей.
Именно эта «приземленность» определений миссии фирмы, по моему мнению, лишает ее животворной силы, которая наполняет деятельность лучших фирм глубоким содержанием и делает их мировыми лидерами. Похоже, что процитированным авторам не удалось ухватить «огонь» миссии и им осталось только скрупулезно исследовать ее «пепел».
Отечественный опыт. В.Я.Смерек [4] считает, что миссия начинает свое шествие в умах и сердцах российской бизнес-элиты лишь с 2000-го года и приводит обширную коллекцию определений миссии. Классификация этих определений позволила автору разделить их на четыре класса:
А. Определение через «род» и «видовое отличие»:
1. Миссия – это главная суперцель, предназначение системы (организации);
2. Миссия – это общая цель деятельности организации;
3. Миссия – это кредо, цели, философия, ценности, принципы, или проще, описание нашего бизнеса;
4. Миссия – взгляд на бизнес в долгосрочной перспективе в смысле того, каким он стремится стать и кому оказывать услуги;
5. Миссия – вдохновляющее и впечатляющее представление о будущей роли и основных задачах организации, существенно выходящее за рамки ее современной деловой среды и конкурентной позиции;
6. Это основная идеология компании, которая наиболее стойка к действию времени;
7. Миссия – это магистральное направление развития организации на 50-100 лет, выраженное в качественных категориях;
8. Миссия – это вневременная общественно-полезная цель;
9. Миссия – это то кем мы можем быть, а не то кем и чем мы хотим быть;
10. Миссия – это основная, философия, доктрина и парадигма существования компании;
11. Миссия – видение компанией своего предназначения в рамках общества;
12. Миссия – основной смысл существования организации;
13. Миссия – это основная идеология организации;
14. Миссия – это результат и процесс;
15. Миссия – сжатое представление деятельности организации;
16. Миссия – это процесс обдумывания и осмысления своего бизнеса;
17. Миссия – это хорошо отредактированное и сжатое описание всего бизнеса организации;
18. Миссия – это прицеливание в будущее;
19. Миссия – это главная суперцель, предназначение системы (организации), которая одновременно является для нее ориентиром, призывом и мотиватором к действиям.
Б. Определение через метафору:
1. Миссия это та роль, которую организация собирается играть на сцене своего бизнеса (В.С. Ефремов);
2. Миссия это маяк, путеводная звезда, ведущая фирму к успеху;
3. Миссия – это «клей» организации, который не позволяет ей распасться по мере роста, децентрализации, диверсификации и т. п.;
4. Миссия – это мечта, вера и надежда организации;
5. Миссия – это исходная