Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом. Коллектив авторов

Читать онлайн книгу.

Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом - Коллектив авторов


Скачать книгу
компетенции (психомоторный и прикладной навык)

      Социальные компетенции, включающие поведение и отношения

      Основание для классификации: уровень развития

      Пороговые

      Дифференцирующие

      Необходимые для начала деятельности

      Отличающие лучших исполнителей от средних

      С точки зрения уровня (масштаба) распространения (принадлежности) компетенция может быть общей и специфической. Общая, или универсальная, компетенция применима для всех представителей данной профессии, независимо от того, к какой организации они относятся и какие обязанности выполняют. Их модель закладывается и в основу системы образования. Среди общих компетенций можно выделить:

       управленческие (или менеджерские), которые необходимы руководителям для успешного достижения бизнес-целей. Они разрабатываются для сотрудников, занятых управленческой деятельностью и имеющих работников в линейном или функциональном подчинении. Управленческие компетенции могут быть похожи для руководителей в разных отраслях и включают, например, такие компетенции, как: «Стратегическое видение», «Управление бизнесом», «Работа с людьми» и т. д.;

      профессиональные (или технические), которые применимы в отношении определенной группы должностей.

      Для описания общих компетенций разработан ряд словарей факторов компетенций (примером может служить матрица компетенций Гаагского Института государственного управления – ROI, словарь Р. Бояциса, а также словарь компетенций, предложенный Спенсером в «Модели эффективной работы», или список факторов компетенций Management Charter Initiative – MCI).

      Компетенция может быть общей и с точки зрения организации – ее можно применять ко всем работникам данной организации – корпоративные (ключевые) компетенции. Корпоративные компетенции следуют из ценностей компании, которые фиксируются в таких корпоративных документах, как стратегия, кодекс корпоративной этики и т. д.

      Опыт организаций

      Таблица 2

      Основные ключевые компетенции, разработанные американскими специалистами по менеджменту7

      Результат проявления компетенции

      Наблюдаемые поведения (индикаторы)

      Ориентация на результат

      Постоянный поиск способов лучшего и быстрого выполнения задач в области своих непосредственных обязанностей. Непрерывное повышение показателей эффективности работы, преодоление бюрократических препятствий

      Постановка сложных, но реалистичных для выполнения целей.

      Мобилизация всех способностей при принятии трудных решений.

      Стремление к качеству и эффективности в работе. Стремление к изменению сложившегося положения вещей и внесение рекомендаций по улучшению.

      Принятие рискованных, но обдуманных решений для достижения целей

      Творческое мышление

      Улучшение качества выполнения работы посредством изменений и нововведений, проявление инициативы и постоянное


Скачать книгу