1.3.5. Классификация информационных систем по характеру взаимодействия с пользователями

      По характеру взаимодействия с пользователями выделяют системы, работающие в диалоговом и интерактивном режимах.

      В диалоговом режиме человек взаимодействует с системой обработки информации, при этом человек и система обмениваются информацией в темпе, соизмеримом с темпом обработки информации человеком. Интерактивный режим – это режим взаимодействия человека и процесса обработки информации, выражающийся в разного рода воздействиях на этот процесс, предусмотренных механизмом управления конкретной системы и вызывающих ответную реакцию процесса.

      По особенностям функционирования информационной системы во времени выделяютрежим реального времени – режим обработки информации, при котором обеспечивается взаимодействие системы обработки информации с внешними по отношению к ней процессами в темпе, соизмеримом со скоростью протекания этих процессов.

      1.4. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

      Элементарные операции информационного процесса включают:

      • сбор, преобразование информации, ввод в компьютер;

      • передачу информации;

      • хранение и обработку информации;

      • предоставление информации пользователю.

      Можно выделить две основные группы характеристик, которые нужно принимать во внимание при анализе качества информационных процессов: временные характеристики и характеристики качества результирующей информации на выходе информационного процесса.

      К показателям временных свойств информационных процессов относятся:

      • среднее время и дисперсия времени выполнения информационного процесса (среднее время реакции информационной системы на запрос пользователя);

      • продолжительность временного интервала, в течение которого информационный процесс завершается с заданной вероятностью.

      Качество информационных систем характеризуется:

      • достоверностью данных – свойством данных не содержать скрытых ошибок;

      • целостностью данных – свойством данных сохранять свое информационное содержание;

      • безопасностью данных – защищенностью данных от несанкционированного доступа к ним.

      Итак, мы рассмотрели основные термины и понятия информационной технологии, провели классификацию информационных систем, изучили структуру информационного процесса, а также характеристики и показатели качества информационных процессов.

      Контрольные вопросы

      1. Дайте определение терминам: информация, данные, информационная система, информационная среда, информационные технологии.

      2. В