Неделя начинается с субботы. Сказка для менеджеров младшего возраста. Владимир Анатольевич Первушин
Читать онлайн книгу.Неделя начинается с субботы. Сказка для менеджеров младшего возраста - Владимир Анатольевич Первушин
по прозвищу Танцующий Шива. Он сел за столик по соседству с плотниками, прислушался к их разговору и сказал громко: – Трепачи! Бедненькие – обманули их. Вас обманешь! Недоумеваете, почему прохиндеями назвал? Поясняю: полтора месяца назад вы, семеро хмырей, сидели тут же и радовались, что объегорили сельповских с договором: не вставили туда пункт о прилавке.
(Василий Шукшин. Танцующий Шива)
– Ошибка сельповских очевидна, – продолжил ГлавМаркИс, – они должны были детально описать будущий Продукт проекта: магазин имеет такие-то размеры, наличие крыльца, прилавка, ларей, полок, подсобок и прочего, не полагаясь на то, что «все и так представляют себе, что такое магазин». В иинновационных, маркетинговых, организационных проектах такая неопределенность результатов еще выше, соответственно, выше и возможность ошибок и непонимания между Заказчиком и Исполнителем.
– А у меня как-то была такая ситуация, – вмешался Остряк. – На сдачу жилого дома приезжает комиссия и видит, что по всему фасаду нарисованы какие—то огромные коричневые круги. Неровные, с подтёками. Председатель комиссии подзывает прораба: – Это что ещё такое? – Всё точно по проекту, – молодцевато отвечает прораб и протягивает председателю альбом. Председатель заглядывает внутрь: – Идиот! Это же архитекторы кофе на чертежи ставили!
Присутствующие засмеялись. АКИН постучал карандашом по столу и недовольно заметил:
– Не надо превращать серьезное мероприятие в балаган!
– Так ведь без доли юмора воспринимать такой поток информации тяжело! – воскликнул Остряк.
– Ну хорошо, только имейте чувство меры! – завершил разговор АКИН. – Продолжайте, – попросил он ГлавМаркиса.
– Прежде, чем я представлю структуру маркетингового исследования рынка чапалек, – продолжил ГлавМаркИс, – я позволю себе рассказать историю проекта, в реализации которого я принимал участие.
Сказка-быль «Организация маркетингового исследования рынка солнечных коллекторов», рассказанная ГлавМаркИсом
Я тогда работал в компании ТСМ и занимался системной организацией маркетинговых исследований. В нашей компании каждое маркетинговое исследование рассматривалось как проект и поэтому организация работ полностью соответствовала правилам управления проектами.
Директор крупного машиностроительного предприятия собирался диверсифицировать производство за счет выпуска инновационной продукции. Предполагается осуществить значительные инвестиции в строительство нового цеха по производству солнечных коллекторов. В качестве первого шага директор хотел исследовать рынок, чтобы убедиться в перспективности продукции и подготовить исходные данные для разработки бизнес-плана. Поскольку на предприятии отсутствовали специалисты по проведению маркетинговых исследований, директор обратился за помощью в компанию ТСМ.
Конструкция солнечных