Бизнес. Законы, которые видны только с высоты успеха. Константин Довлатов
Читать онлайн книгу.
подозрительность, недоверие ко всему, что происходит. А если возникает такая картинка…
Наставник снова щелкнул мышкой, и на экране появилось другое лицо – мужчина с безумным взглядом и перекошенным ртом.
– Ну, красавец! Что мы видим здесь? Страх, панику? Да. И если это лицо моего профессионализма – ну, не моего, конечно, вы понимаете – то с уверенностью можно сказать – профессионализма с таким лицом не бывает! Человек боится обучаться, боится внедрять что-то новое, и в конечном счете боится что-либо делать в принципе.
– А как понять, правильно я вытянул карту или нет? Вдруг это не мое лицо? – спросил молодой мужчина в первом ряду.
– У вас есть мускульный тест! – отозвался Наставник. – Проверяйте. Если карта не соответствует вашему реальному состоянию, вы всегда можете ее поменять.
– А сколько в колоде карт? – поинтересовалась пожилая женщина.
– Много, целых сто штук! На всех хватит. Здесь есть разные лица – мужские, женские, детские, вплоть до младенческих. Есть люди разных национальностей, разного возраста, разных социальных групп…
Наставник щелкал мышкой, карты переворачивались, и перед слушателями появлялись новые и новые лица – африканской красотки, плачущего малыша, зажимающего свои уши ладошками, веселого доктора в белой шапочке…
– И благодаря этим картам, – продолжал Наставник, – вы можете увидеть самые разные эмоции. Картинки нарисованы таким образом, что вы сможете увидеть только те эмоции, которые у вас есть в данный момент и которые резонируют с вашим состоянием! Вот, например… – перед зрителями появилось лицо красивой брюнетки. – Скажите, что испытывает эта девушка?
– Ничего! – отозвался веселый парень.
– Правда? А я бы так не сказал! – удивился Наставник. – Какие еще будут версии?
Из зала послышались другие голоса:
– Спокойствие!
– Задумчивость!
– Мечтательность!
– Надменность! – крикнула девушка в очках, покосившись на картинку с явным неодобрением.
– Вот, – Наставник еще одним движением мыши вернул карту к остальным, – все вы увидели совершенно разные эмоции. И это были ваши чувства, возникшие в процессе рассматривания этой карты!
Он лукаво улыбнулся и добавил деловым тоном:
– Разумеется, если вы работаете с клиентом, ему об этом не сообщаете, предлагаете только посмотреть на карту и предположить то, что чувствует изображенный на ней персонаж, какие эмоции он испытывает, как взаимодействует с другими картами в раскладе…
– А что, они еще и общаются? – выдохнула полная женщина. Видно было, что эта мысль не на шутку напугала ее, вызвав почти мистический трепет.
– Ну конечно! – серьезно ответил Наставник. – Очень важно обращать внимание, смотрят ли изображенные на картах люди друг на друга или нет, устремлены друг к другу или, наоборот, отстраняются, какое у них выражение лица… Важно также отмечать, есть ли у