Введение

      Здесь собраны наиважнейшие моменты, которые влияют на конверсию и лояльность ваших настоящих и будущих клиентов. Издание подойдет тем, кто занимается продажами в интернете. Особенно с многостраничных сайтов.

      1 момент. Скорость

      Обращайте внимание на выбор хостинга. Пользователей дико раздражает долгая загрузка сайта. Посетители не терпеливы и не станут ждать, обычно, более 10 секунд.

      Например, в браузере FireFox, загрузка посадочной страницы не должна занимать более 2.2 секунды. С каждой дополнительной секундой загрузки конверсия падает примерно на два процента! Представляете насколько этот шаг важен для вас?

      2 момент. Эффективная СЕО-оптимизация

      Есть две главных составляющих для успешной поисковой оптимизации сайта:

      – Внимание ключевым словам. Это лучший способ увеличения конверсии совершенно в любой нише, поднимая таргетированный трафик на ваш сайт. Приводя пример, можно сказать так: если ваш ресурс популярен по поисковому запросу «Телефон Самсунг» – это не приближает посетителя совершить покупку. Лучший эффект достигается: «Телефон Самсунг купить в Самаре».

      Многие продавцы и магазины учитывающие данный момент, получают на 20—30% больше кликов.

      – Правильно-составленная структура вашего веб-сайта. Помогает быстрее и надежнее расположиться в верхних позициях поисковой системы при выдаче запроса.

      3 момент. Качество дизайна

      В настоящее время стало очень важно, чтобы сайт был адаптирован под открытие с любого устройства. По статистике около 48% посетителей отказываются от изучения контента сайта по одной причине: он не удобен при просмотре, например, с планшета.

      Еще немного статистики: примерно 62% компаний, улучшивших свой дизайн сайтов, обратили внимание на то, что произошло увеличение продаж. И 90% простых пользователей используют несколько устройств изучая ваш сайт.

      4 момент. A/B тестирование

      Эффективность ресурса выявляется практическими методами. Чтобы понять, какой из вариантов сайта работает лучше остальных, проводят A/B тест. Проще говоря, A/B-тестирование – это возможность понять какой именно вариант вашей страницы конвертирует лучше остальных посетителей в покупателей.

      5 момент. Доступность контактных данных

      Разместите информацию о своей компании и контакты для связи легкодоступными. Сейчас очень популярна форма онлайн чата, где пользователь может задать вопрос и сразу же получить ответ от сотрудника.

      Немного интересной статистики:

      Примерно 90% клиентов считают, что онлайн чат полезен.

      62% из вышеприведенных с большим удовольствием вернутся на ваш ресурс, на котором их проконсультировали прямо в чате.

      А 37% пользователей считают, что именно чат сыграл для них роль при принятии решения о покупке.

      6 момент. СТА

      CTA (call to action) – призыв к действию. Ненавязчивый, но привлекающий внимание призыв к действию повышает конверсию до 25%! Дайте понять своим посетителям сразу то, чего вы ждете от них на своем ресурсе. Приоритет призыва: яркий, простой, понятный.