Як керують найкращі. Брайан Трейсі
Читать онлайн книгу.
країни залишається незмінним? Якщо так, то ви можете мати більше можливостей для міжнародного зростання, ніж ви припускаєте, в той час як внутрішній ринок може бути насиченим.
Виходячи з цієї нової інформації, ви маєте нагоду витратити більше ресурсів на міжнародні маркетингові заходи і присвятити їм більше часу, тоді як на внутрішньому ринку слід скоротити витрати ресурсів і часу (принаймні, порівняно з минулими видатками).
Правило 80/20, також відоме як принцип Парето – це потужна вправа, що допоможе вам зосередитися на тих ділянках, де існує найбільша ймовірність для зростання й успіху. Італійський економіст Вільфредо Парето вперше розробив правило 80/20, коли вимірював розподіл багатства в Італії на початку 1900-х років. Він виявив, що 80 % багатства було в руках 20 % людей. Але першим, хто насправді оцінив силу правила 80/20, був Джозеф Джуран, американський новатор у галузі управління якістю. Він зрозумів, що це правило можна застосовувати до всіх сфер бізнесу.
Застосовуйте правило 80/20 до усіх аспектів діяльності вашої компанії.
1. Ким є 20 % клієнтів, на яких припадає 80 % замовлень вашого бізнесу?
2. Які 20 % ваших продуктів та послуг становлять 80 % обсягу ваших продажів?
3. На які 20 % діяльності в галузі продажів та маркетингу припадає 80 % обсягу ваших продажів?
4. Які 20 % ваших методів продажів та маркетингу приваблюють 80 % ваших нових клієнтів?
5. На які 20 % ваших продуктів, послуг та дій у бізнесі припадає 80 % вашого прибутку?
Кожна відповідь показує, на чому ви повинні сконцентруватися: на ваших співробітниках, коштах чи сферах компетенції. Наприклад, ваші ініціативи щодо утримання клієнтів повинні спрямовуватися на ті 20 % клієнтів, на яких припадає 80 % ваших доходів. Це ті люди, яких ви повинні прагнути зберегти.
Ваша здатність цілеспрямовано концентруватися на тих заходах, які становлять найбільшу потенційну цінність для вашого бізнесу, є важливою лідерською якістю, що необхідна для успіху.
4. Правило маневру
Це правило стосується здатності організувати наступ таким чином, щоб ударні сили могли обійти фланг противника й атакувати його там, де він найбільш вразливий.
Майже всі великі військові перемоги – це наслідок швидкості та руху. У бізнесі правило маневру можна застосувати до інновацій та гнучкості.
За допомогою інновацій ви постійно шукаєте швидших, кращих, дешевших, легших і більш ефективних способів виробництва та продажу ваших продуктів і послуг. Один невеликий крок уперед порівняно з вашими конкурентами може дати вам перевагу на ринку.
Гнучкість означає, що ви постійно випробовуєте щось нове, по-іншому, ніж раніше. Ви не хочете застрягати в зоні комфорту або закохуватися у ваш поточний метод ведення бізнесу.
Мабуть, найпотужніший інструмент, що його можна застосовувати для того, щоб залишатися гнучким та ефективним у періоди швидких