Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу. Джулиа Трежер
Читать онлайн книгу.
также приводит к глобальным массовым проблемам со здоровьем, провоцируя бессонницу. Согласно данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), около 8 млн человек в Западной Европе ежедневно испытывают нарушения сна из-за уличного шума: его показатели значительно превышают максимальный рекомендуемый уровень. Еще больше людей страдают от шума близлежащих аэропортов и железных дорог. В долгосрочном плане недосыпание имеет много серьезных последствий, связанных со здоровьем: вызывает стресс и депрессию, повреждает иммунную систему и может привести к несчастным случаям, чувству нетерпимости, раздражительности и жестокости. Количественной оценки данной проблемы в других странах нет, но я уверен, что она широко распространена в мире и особенно ярко проявляется в быстрорастущих городах, где живет больше половины населения планеты.
Из положительного стоит отметить, что звук способен лечить и восстанавливать. Давно известна музыкальная терапия, которую в США поддерживают научные журналы, многие ученые и Американская ассоциация музыкальной терапии (American Music Therapists Association). Доказано, что правильно подобранная музыка способствует восстановлению после инсультов и сердечных приступов. Кроме того, она очень эффективна при тяжелом аутизме, деменции и других заболеваниях. Недавнее исследование, проведенное в Великобритании, показало, что звуки пения птиц дают терапевтический эффект. Этот вывод укрепляет мое убеждение в полезности звуков легкого ветра, воды и пения птиц.
Уровень 3
В этой книге основное внимание уделено общению и слушанию. Наше благополучие растет, если мы способны ясно и эффективно выразить свои мысли. Но оно может быть подорвано разочарованием, возникающим, когда кажется, что нас никто не слушает. В то же время осознанное слушание открывает преимущества, которыми обладает звук. Осознавая производимый и потребляемый звук, можно управлять окружающей средой. Мы будем избегать вредных звуков и окружим себя звуком, положительно влияющим на наше благополучие.
Контекст имеет значение
В этой главе, прежде чем погрузиться в секреты убедительной речи и осознанного слушания, мы изучим звук в целом. Это необходимо, потому что общение и слушание всегда происходит в контексте. А контекст часто не приносит пользы: шумный офис, плохо спроектированные комнаты для совещаний, низкое качество телефонной или интернет-связи, дешевые или плохо регулируемые системы оповещения, шумные улицы, переполненный лифт… Список можно продолжать бесконечно. Если учтете контекст коммуникации, вы сможете принять меры и улучшить его. Например, перенести важный разговор на правильное время или в правильное место. Так вы создадите подходящий и благоприятный контекст, который поможет провести встречу на более высоком уровне.
Поэтому… давайте изучим звук!
Звук воздействует на нас!
Первый шаг на пути оттачивания навыков общения и слушания – осознание силы звука.
Еще