Бижутерия – ваш бизнес. Как открыть и сделать прибыльным. Александр Бондарь
Читать онлайн книгу.
с российскими производителями, которым явно в последнее время не хватает спроса оптовиков. Отечественные производители, нарушая интересы своих оптовиков, начинают сами предоставлять свою продукцию в розницу в собственном интернет-магазине. При этом розничные наценки смешные – от тридцати до ста процентов в лучшем случае. То есть это попытки конкуренции с собственными же оптовиками. Хотелось бы вам купить оптом украшение за 300 рублей, которое сам производитель продает в розницу за 500?
Например, один из производителей в Санкт-Петербурге предлагал нам приобрести оптом бижутерию со скидкой сорок процентов от розничных цен, жестко требовал соблюдения установленных розничных цен. Да и точно такие же модели продавал в розницу в своем интернет-магазине, тем самым полностью ограничивая возможность зарабатывать на продажах его продукции.
А потом наши производители удивляются, почему им не хватает оптовых покупателей. Возникает замкнутый круг. Производителю мало оптовиков. Он начинает продавать в розницу и демпингует, ничего не понимая в ценообразовании. Оптовики это видят, и их становится еще меньше. А те оптовики, которые не видят этого, потом часами выслушивают претензии клиентов на тему: «Почему у вас такие высокие цены, когда я видела в интернете дешевле?»
Франшиза
Франшиза в правильном понимании – это возможность купить не просто товар, но и методологию ведения бизнеса. Грубо говоря, вас должны за ручку провести от момента закупки товаров до момента открытия магазина и далее обеспечить сопровождение и поддержку.
На деле же те предложения франшизы, которые мне встречались, предлагают крайне невыгодные условия. Такое ощущение, что задача – любой ценой впарить клиенту франшизу, а далее будь, что будет.
Безусловно, есть очень правильные и грамотные предложения, которые несут значимую ценность для покупателей франшизы. Например, моя дочка ходит на занятия в «Бэби-клуб». Я могу прийти в любой клуб по всей России и получить не только одинаковую вывеску, но и высочайший профессионализм сотрудников, стандартизированную методику обучения. Многие процессы, кстати, регулируются из центрального офиса, например, подбор персонала, что очень важно для работы с детьми. Ну и, конечно, сам бренд раскручен среди родителей, что позволяет франчайзерам легче привлекать клиентов.
Теперь о рынке бижутерии. Как я писал в начале книги, рынок у нас не очень развитый. Отсюда и предложения франшизы, отставшие от жизни. Давайте разберемся, что предлагают вам купить за баснословные деньги на рынке бижутерии.
Бренд? Попробуйте вспомнить хоть один бренд франшизы, на который специально пойдут покупатели. Таких нет. Клиенты идут в ТЦ и мимоходом покупают украшения. Покупают не марку, а хорошие дизайны, качество и приятное обслуживание.
Стандарты обслуживания? Ну-ну. Много раз я видел в Питере островки франчайзеров, в которых продавцы то ли засыпали