ИТ-архитектура от А до Я: Комплексное решение. Первое издание. Вадим Алджанов
Читать онлайн книгу.
и процедуры управления ИТ сервисами (ITSM);
Детальная архитектура и руководство по каждому ИТ сервису;
Формы и акты по оказанию ИТ сервисов и учету ИТ активов;
Проектная документация по ИТ сервисам;
Отчет по состоянию ИТ сервисов;
Маркировка и именование ИТ активов
Схема именования ИТ активов предоставляет возможность структурировать организацию ИТ активов. Схема именования может отличаться от компании к компании. Она может отображать расположение оборудования, принадлежность к филиалу, тип оборудования, его назначение, серийный или порядковый номера и т п. Желательно иметь документацию определяющую порядок маркировки и именования элементов. Желательно чтобы полный набор не превышал 15 символов. Как пример можно рассмотреть следующую схему именования объектов:
Маркировка серверов
ABCD-KLM-XYZ12
•ABCD: определяет ИТ сервис (например, ADS, DHCP, RDP и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•KLM: определяет расположение или принадлежность компании (PDC, SDC и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•XY: определяет роль данного сервера в предоставляемом ИТ сервисе (например, DC, FDC, MS, DA и т п). Может состоять из двух, трех символов.
•12: определяет порядковый номер сервера с данной ролью. Может состоять из двух символов.
Примеры: ADDS-PDC-FDC01, ADDS-PDC-DC01, DHCP-PDC-MS01, RDP-PDC-WA01, SPS-PDC-DB01
Маркировка сетевого оборудования
AB-KLM-WXYZ-12-34
•AB: определяет тип устройства (например, SW, RT, GW и т п). Может состоять из двух, трех символов.
•KLM: определяет расположение или принадлежность компании (PDC, SDC и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•WXYZ: определяет роль устройства (например, CORE, DSTR, ACCS и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•12—34: определяет порядковый номер устройства с данной ролью или этаж. Может состоять из двух, четырех символов.
Примеры: SW-PDC-CORE-01, SW-PDC-ACCS-01, AP-PDC-ACCS-01-01
Маркировка систем хранения, резервного копирования и архивирования данных
ABCD-KLM-WXYZ12
•ABCD: определяет тип устройства (например, STRG, TAPE и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•KLM: определяет расположение или принадлежность компании (PDC, SDC и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•WXYZ: определяет роль устройства (например, MAIN, BACKUP, ARCH и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•12: определяет порядковый номер устройства. Может состоять из двух символов.
Примеры: ST-PDC-MAIN01, ST-PDC-BACKUP01
Маркировка систем конечных пользователей
AB-KLM-XY123456789
•AB: определяет тип устройства (например, WS, LT и т п). Может состоять из двух, трех символов.
•KLM: определяет расположение или принадлежность компании (PDC, SDC и т п). Может состоять из трех, четырех символов.
•XY123456789: определяет порядковый или серийный номер устройства.
Примеры: WS-PDC-AV201736454, LT-SDC-00001
Маркировка офисной техники
ABCD-KLM-XY-123456789
•ABCD: