Многие из инструментов, перечисленных выше (включая GA), предоставляют возможность отслеживать данные на мобильных приложениях. Вот несколько других вариантов:

      • Flurry Analytics, бесплатно в составе Yahoo Mobile Developer Suite,

      • Localytics,

      • Apsalar,

      • Appanalytics.io,

      • Appsee,

      • Amplitude,

      • Countly.

      Карты поведения, подобно картам интенсивности и картам прокрутки, в точности показывают вам, где именно ваши посетители кликали на страницу, даже если в этом месте не было гиперссылки. Инструменты воспроизведения сессий позволяют записывать короткие видеоклипы движения мыши и нажатия ее кнопок (кликов) во время пользовательских сессий. Затем вы можете воспроизводить эти клипы. Подобную услугу предоставляет множество поставщиков, и вы можете выбрать из ряда предложений, немного различающихся по функционалу и ценам:

      • Clicktale,

      • Crazy Egg,

      • Decibel Insight,

      • Hotjar,

      • Inspectlet,

      • Mouseflow,

      • MouseStats,

      • Sessionca.

      Данные опросов – жизненно важная часть процесса сбора информации, поскольку именно опросы позволяют вам узнать, что думают ваши посетители и клиенты.

      В отличие от других инструментов CRO, программы для опросов с помощью электронной почты не устанавливаются на ваш сайт. Вместо этого вы создаете опрос в «облаке», а затем приглашаете людей поучаствовать в нем, отправляя им определенную ссылку. Данную услугу предлагают, помимо прочих, следующие компании:

      • Client Heartbeat,

      • Google Consumer Surveys,

      • Google Forms,

      • Polldaddy,

      • Surveygizmo,

      • Surveymonkey,

      • Typeform.

      Системы голосования на сайте задают вопросы заходящим на него посетителям. Некоторые системы голосования выплывают из нижней части экрана, у других есть постоянно присутствующая кнопка в углу, а третьи активируются лишь после того, как пользовательская сессия подходит к концу.

      Найдите вариант, позволяющий вам выбирать определенные сегменты посетителей. Будет здорово, если его программу можно будет интегрировать с вашей платформой для сплит-тестирования, поскольку это позволит интерпретировать различия в поведении между контрольной и другими группами.

      Вот несколько вариантов, различающихся по цене, с помощью которых вы сможете организовывать голосования на сайте:

      • Foresee,

      • Freesurveycreator (бесплатный),

      • Informizely,

      • iPerceptions,

      • Kampyle,

      • Qeryz,

      • Qualaroo,

      • Survicate,

      • Usabilia,

      • Webengage.

      Нotjar позиционирует себя как инструмент «всесторонней аналитики и обратной связи». Он был создан опытным оптимизатором и совмещает