Популярная риторика. Леонид Смехов
Читать онлайн книгу.
но не имело бы выхода на реальные действия, которые и были нужны.
Этично ли манипулирование? Однозначный ответ на этот вопрос сложен: манипулирование, как и любая другая техника убеждения, является лишь неодушевленным инструментом в руках человека. Она не может быть моральна или аморальна – такое свойство может иметь только цель или образ действий, осуществляемый субъектом для ее достижения. Если цель высокая – спасение жизни человека, его здоровья – манипулятивные техники используются во благо, и совсем наоборот, если цель порочна.
Манипулятор имеет несколько дополнительных аспектов, которые отличают его от оратора, использующего аргументацию.
Манипулирование – действие скрытое. При манипулировании Вам предлагаются некие положения, которые невозможно проверить, либо источники намеренно скрыты манипулятором.
Манипулятор зачастую пытается добиться своей цели, подавив волю собеседника: для этого он может использовать угрозы, давление – то есть помещение объекта манипуляций в стрессовое состояние. Упор может делаться на отсутствие времени для принятия решения (только здесь и сейчас), либо же внимание собеседника попытаются рассредоточить вопросами или посторонними действиями, которые будут совершать сторонники манипулятора, находящиеся рядом с Вами.
В случае с аргументативной техникой убеждения Вы всегда можете узнать, на чем основывается то или иное суждение собеседника, каковы источники его знаний; также Вас не будут намеренно вводить в стрессовую ситуацию отсутствием времени для принятия решения.
В своей повседневной речи мы – намеренно или нет – используем манипулятивные техники. Например, ставим условия, пользуясь приемом «вилы»: предлагаем выбор там, где возможности выбора нет.
Вместо того чтобы узнать, удобно ли Вашему приятелю сделать что-нибудь в ближайшее время, Вы задаете ему четкие временные рамки формулой: «Тебе удобно сделать это прямо сейчас или сегодня вечером?» В этом случае, помимо отсутствия выбора, мы можем наблюдать описанное выше искусственное ограничение времени, называемое приемом «вилы».
Возможность манипулировать нами кроется в нас же самих. Нами управляют наши потребности. Каждый из нас обладает какими-то слабостями и пристрастиями. Все мы привыкли действовать по правилам, соблюдать ритуалы. Все это используется манипуляторами.
Манипуляторы обычно добиваются своего, играя на наших слабостях (таких как любопытство, внушаемость, у некоторых – хвастовство, суеверность, жалостливость), особенностях психики, использовании стереотипов (на вопросы нужно отвечать, делать нужно то-то и это, потому что так принято в обществе и т. д.).
Существует общепризнанная классификация человеческих потребностей, сформулированная Абрахамом Маслоу. Это:
• Физиологические потребности (пища, вода, жилье, отдых, здоровье и т. д.).
• Потребность в безопасности.
• Потребность принадлежать какой-то общности (семье, компании друзей, единомышленникам и т. п.).
• Потребность в уважении, признании.
• Потребность в самореализации.
Используя