Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум. Михаил Рыбаков
Читать онлайн книгу.
есть большая вероятность упустить ценные идеи, угрозы и вызовы, знания о которых есть только у этих людей.
Кстати, я не рекомендую активно использовать цифры на этом этапе – делайте задание в основном по памяти, не пользуйтесь информационной системой и т. п. Важно понять, как групповой разум компании видит ее текущее положение. В ходе этой работы бывает много удивления и открытий. ☺
Конечно, глубина понимания бывает разной. В одной компании делают отписку за полчаса, потом формально обсуждают. В другой – за полдня интересной насыщенной работы открывают глубокие пласты. Выдерживайте баланс между скоростью и качеством. При грамотном ведении сессии можно постепенно помочь раскрыться любой команде, хотя порой для этого нужна не одна встреча.
В команде проясните текущее положение своего бизнеса.
Об исходном положении договорились – теперь вы знаете точку А. Это большой прогресс. Но не конец, а лишь начало пути.
Иногда мы встречаем компании, где подобную работу до нас проделывали (сами или с консультантами), и не раз. А потом – ничего. То есть не решали выявленные проблемы. Это большая управленческая ошибка, она формирует в команде «выученную беспомощность»: состояние, когда человек видит проблему, но не верит, что может ее решить. И даже не пытается. В такой команде, потерявшей веру в возможность реальных улучшений, проводить изменения очень сложно, а порой невозможно.
Уже по итогам этого задания вы можете создать рабочие группы по устранению выявленных проблем. Иногда это правильно, хотя такое затыкание дыр вряд ли можно считать системной работой над бизнесом[23].
Самое интересное только начинается…
1.2. Точка Б. Куда хотим прийти?
Наилучший способ предсказать свое будущее – это создать его.
Теперь хорошо бы понять, куда идти. Во многих компаниях ясного вектора развития нет.
То есть всем очевидно, что нужно зарабатывать деньги, расти численно и территориально. Это естественная, природная цель, которая есть у любого живого существа[24], она заложена в его инстинкты: выжить, максимально вырасти и размножиться. Но это базовый уровень, очевидный. Тому, кто находится на нем, стратегия вряд ли нужна.
1.2.1. Сомнения
Вообще-то стратегия есть у большинства бизнесов, но обычно она появляется и выполняется на автомате. Полезно, хотя и непросто, вывести стратегию на осознанный уровень – чтобы действительно управлять ею.
У многих возникают сомнения: а возможно ли это? Ведь мир меняется с каждым годом все быстрее. Да и Россия наша идет странными путями, часто весьма далекими от здравого смысла. Какая стратегия? Тут бы день простоять да ночь продержаться…
Все так. У нас есть несколько способов обходиться с неопределенностью и изменчивостью мира.
• Продолжать
См. п. 8.1 «Лоскутное одеяло или система» в книге «Бизнес-процессы…».
Я смотрю на организацию (компанию, страну и пр.) как на живое существо со своими целями и т. д.