Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил. Константин Мухортин
Читать онлайн книгу.
факты, даже самые убедительные.
Например, его сотрудник Артем, который мог хорошо работать, уже несколько месяцев показывал средние результаты. На собраниях и личных встречах он рассказывал такие душещипательные истории о том, почему он не достигает результата, что даже хотелось ему самому доплатить. Все это разбивалось о принцип: кто хочет, тот делает, а кто не хочет, ищет причины. Этот же принцип помог прекратить общение с давним другом, который отдалился и появлялся только тогда, когда ему нужна была помощь. Для обычных дружеских встреч у него всегда находились отговорки, которым действительно было сложно не поверить. Правда была неприятная, но пришлось ее принять и разорвать все контакты. Именно об этом размышлял Андрей, когда зашел его руководитель Глеб Анатольевич.
– Ты сделал отчет по конкурентам? – строго спросил он.
– Нет, а его нужно было делать?
– А ты как думаешь? Или тебе надо постоянно говорить об элементарных вещах? Конечно, нужно, – жестко ответил Глеб Анатольевич и вышел.
Андрею был неприятен тон общения, но задача была поставлена, и ее нужно было выполнять. Он подошел к сотруднику, который никогда не спорил и был очень исполнительным, и сказал:
– Юра, сделай отчет по конкурентам, да побыстрее.
– Когда его нужно сделать? – уточнил сотрудник.
– Вчера, – шуткой ответил Андрей и повернулся, чтобы уйти, но Юра попытался еще уточнить задание: – Андрей, скажите, а показатели по всем категориям делать?
– Ну а ты как думаешь? – жестко ответил Андрей и вышел.
Сотрудник был исполнительным и всегда все делал тщательно, поэтому Андрей, практически не просматривая отчет, сразу направил его Глебу Анатольевичу. Последний уже несколько раз звонил Андрею, уточняя, когда будет готов отчет и почему так долго. Итогом всего было множество ошибок в отчете и последующий разбор с Андреем. Андрей в свою очередь перенес весь негатив на Юрия, что для того оказалось последней каплей, и он написал заявление на увольнение. Глеб Анатольевич отреагировал еще эмоциональнее на очередное увольнение сотрудника из отдела Андрея, чем на ошибки в отчетах, в который раз указав на некомпетентность.
Настроение Андрея было испорчено окончательно, и что делать, он не знал. Набрав номер телефона Сергея Николаевича, он вкратце обрисовал ему ситуацию и попросил о встрече.
– Андрей, извини, но ты болван, ты даже не владеешь инструментами старшего, или пастуха, хотя работаешь руководителем, – начал было Сергей Николаевич, но потом смягчил тон. – Ты делаешь ошибки большинства руководителей и совершенно не умеешь управлять тем, что имеешь, хотя считаешь, что достоин большего.
– В смысле – не умею? – попытался оправдываться Андрей.
– А что, умеешь? Ты где-то учился? Анализировал свой или чужой опыт или принятые решения? Ты только в этой истории сделал семь грубейших ошибок!
– Каких? – спросил Андрей.
– Правильнее, конечно, было бы спросить у тебя самого, но у меня нет времени, поэтому слушай. Первое: твой самодовольный