НЛП-практик. Практическое руководство. Александр Антонов
Читать онлайн книгу.
речи и вербальные характеристики. Здесь все просто, но требуется время, чтобы научиться это делать естественно и сознательно (целенамеренно).
Обратим внимание на несколько нюансов. Во-первых, следует избегать прямого повторения за клиентом. Это «обезьянничанье» создает раздражение, а не раппорт. Например, подстройка к позе должна отразить направление – наклон и прямоту позвоночника, жесты – отражаются не полностью, а лишь обозначаются. Например, клиент прикоснулся к уху. Вы направляете руку в ту же сторону, с той же амплитудой, но не доводите жест до конца и возвращаете руку обратно. Либо поправляете волосы у виска. Это правильные варианты подстройки.
Во-вторых, подстройка к дыханию не всегда возможна и не всегда уместна. Потому, когда есть возможность, подстраивайтесь (дышите так же, как клиент), когда ее нет просто говорите на выдохе клиента и используйте фразы примерно той же длины. Это обеспечит подстройку по дыханию.
В-третьих, подстройка к мировоззрению осуществляется не с токи зрения согласия, а с точки зрения принятия. Пример с работой Эриксона выше демонстрирует этот постулат. Т.е. ваша задача принять карту клиента. Вы просто согласны с тем, что клиент имеет убеждение о чем-то, пусть и ошибочное – иррациональное, требующее коррекции. Но вы помните, что для коррекции сначала следует принять, только потом менять.
В-четвертых, всегда помните, что подстройка нужна для ведения. Т.е. вы подстраиваетесь под клиента, чтобы в последующем повести его к терапевтической цели. Именно присоединение гарантирует вам, что клиент «пойдет» за вами, а, следовательно, к излечению или решению своих проблем.
В завершении темы подстройки следует заметить, что в присоединении к клиенту вам должно быть комфортно. Если что-то из характеристик вызывает в вас при подстройке диссонанс, лучше оставить попытки и уделить внимание другим характеристикам. Например, ваш собеседник говорит громко и вам сложно воспроизвести подобную характеристику. Оставьте ее. Есть много других. Здесь комфорт равно естественность. А последняя отличает хороший контакт от «обезьянничанья».
Ведение
Ведение – в сущности, внушение, изменение которое вы провоцируете у клиента. Например, вы хорошо подстроились и через некоторое время сменили позу. Клиент сделал то же самое, помедлив. Это и есть ведение. Вы провоцируете изменения. В процессе беседы вы таким способом проверяете качество подстройки. Периодически вносите изменения в свои характеристики, если клиент делает то же самое, все прекрасно. После вы поведете его в терапевтическую работу.
Прекрасным примером может служить шалость Олеси (Куприн). Она в течение минут 10 пристраивалась сзади какого-то человека и полностью имитировала его поведение (походку, позу, жесты…). Когда у нее появлялось ощущение сближения, становилось непонятно, то ли она так идет, то ли другой человек (прим. это ощущение точный признак хорошей подстройки), она представляла себя натянутую поперек