Кругом одни психопаты. Кто они такие и как не поддаваться на их манипуляции?. Томас Эриксон
Читать онлайн книгу.
выражена ваша мысль, тем меньше возникнет вопросов. Если красный почувствует неуверенность в вашем голосе – ждите беды, он будет безжалостен. Поняв, что вы «плаваете» в какой-то области, красный начнет давить. Поэтому убедитесь, что знаете, о чем говорите.
Если это действительно значимая встреча, неплохо подготовиться к ней заранее. Неважно, что это будет: обсуждение зарплаты, собеседование на новую работу, презентация проекта потенциальному клиенту или своему начальнику. Практика – ваш лучший аргумент. Красные любят бросать вызов. Если вы скажете, что вариант В предпочтительнее (и вы на самом деле так думаете), не меняйте свою точку зрения, иначе они начнут спор. Они могут просто проверять вас на прочность. И если вы дадите слабину и скажете: «Ну, вариант С тоже вполне неплох», считайте, что проиграли. Красный подумает, что вы нерешительны; это вам навредит.
Представьте, что вы идете к кардиологу. Вы плохо себя чувствуете, и оказывается, вам нужна операция: тройное шунтирование сердца. «А может, хватит двойного?» – спрашиваете вы. Вряд ли доктора, ответившего вам: «Возможно, давайте попробуем», вы продолжите считать авторитетом.
Красные хотят, чтобы вы точно знали, о чем вы говорите.
Важная часть в общении с красными: смотреть вперед не оглядываясь. Лучше обсуждать, чего вы можете достичь. Кратко описать, какую выгоду получите, пройдя по альтернативному пути. Каких целей достигнете, приняв то или иное решение. Если вас спросят: «Откуда вы знаете?», расскажите предысторию. Красным не всегда нравятся быстрые и безрассудные решения, но они любят говорить о целях и результатах. Сфокусируйтесь на этом.
Ради бога, не делайте этого!
Самое главное, чего не следует делать в общении с красными, – тратить их драгоценное время. Так происходит, когда вы плохо подготовились к встрече: вы произведете впечатление неорганизованного и несобранного человека. Проверьте, чтобы у вас на руках были нужные документы, и вы не искали их во время совещания, а красным не пришлось бы ждать. Если они потратят на вас лишние двадцать секунд своего времени, будьте уверены, что провалились. Они щелкнут пальцами быстрее, чем вы успеете произнести слово «сделка». А если они вытащат свой телефон, то считайте, что это вообще неудача: вы потеряли их навсегда.
Решив, что необходима дополнительная документация, получи́те ее самостоятельно. Красные не желают слышать ваши дурацкие извинения и ерунду про «непредвиденные обстоятельства». Они смогут подождать спокойно, если вы исправите ситуацию. Докажите свою эффективность: найдите ответ и дайте его красному.
В общем, даже те красные, которых вы хорошо знаете, не воспримут с воодушевлением пустую болтовню. Если красный – ваш хороший друг и вы пригласили его на барбекю у бассейна, то будет уместно обсудить с ним, куда вы можете отправиться следующим летом. Но если вы сидите в офисе, то даже обычно разговорчивый красный не захочет слышать ненужные факты или слухи от вашего клиента. Красный захочет узнать, из чего состоит проект, стоит ли вкладывать