Cуть дела. Платформы. Алексей Данилин
Читать онлайн книгу.
и создатель ошибается, а значит, через некоторое время (насколько хватит инвестиций) система накроется, подготовив клиента к работе с платформой. Либо создатель изменит свое отношение к смыслу, цели создания бизнеса (такое бывает чаще, чем ты думаешь).
Продвижение
Возможно мы не заметили, но поведение потребителей изменилось. Их все меньше можно назвать потребителями и все больше участниками процесса. Особенно в платформе. Кроме того, вернее вместе с тем, изменилось внутреннее ощущение в среднем человека. Ему все труднее что-то впарить, обмануть, развести; люди чувствуют реальность и с каждым днём эта ясность растёт.
Если раньше производитель вводил крафтовую упаковку и писал ЭКО, цену можно было поднять, не меняя содержимого. Сегодня покупатель это чувствует. Тренд на ЭКО тоже растёт и будет продолжать расти.
Сегодня (завтра) маркетинг искренний. В тренде честность. Продвижение – это рассказ о реальном качестве, реальной цене, реальные отзывы, евангелизм покупателей – участников, которые сами продвигают рекомендуя. А рекомендовать я могу только что-то по-настоящему ценное, стоящее. В истинности чего я убеждён, в чем я чувствую себя соучастником.
Итак, с учётом вышесказанного (и тонны мыслей в голове нет для Instagram) продвижения должно быть через реальную пользу.
1. Польза должна быть не просто реальной, а вызывать вау-эффект у пользователя.
2. Открытость системы, превращающая меня из пользователя в участника. (MLM в этом лучше всех, поэтому, если найдётся честный MLM, он взлетит).
3. Первое приглашение к продвижению. Например, в 100ТЗ мы приглашаем Производителей порекомендовать своим Покупателям, Покупателей – добавлять Производителей.
4. Привыкание к системе, внедрение ее в рутинные процессы компаний.
5. Честная цена, возможно через первичный донейшн или опрос участников. Главное, чтобы цена была справедлива уже полученной пользе.
6. Евангелизм возникает в результате естественным образом. Участники продвигают систему, считая её неотъемлемой частью своего бизнеса. Ведь так оно и есть.
7. Предположение: выкуп системы участниками и создание отраслевого кооператива.
Раньше продвижение стояло впереди бизнеса. Сейчас суть услуги важнее, а продвижение – это просто рассказ о создании продукта, о компании.
Люди в Проекте
Про важность людей в проекте. Создавать новый проект в действующем бизнесе нелегко. Опираясь на свой опыт скажу даже, что невозможно. Мы создали проект и запускаем его, но это потребовало столько жертв и потерь, такое сопротивление было поднято, что создавать ещё раз проект в таком режиме не получится.
Основная сложность, как и всегда, в людях, в их привычке действовать по сценарию, даже если он перестал быть эффективен, отказ от изменения себя даже в случае явной ошибки и тем