Как отразить оскорбление. ТМ12. Владимир Токарев
Читать онлайн книгу.
Откуда эти ожидания Чаще всего – это определенные стереотипы – мы привыкли, что общение, поведение должно быть в таких-то рамках.
6. Большая реалистичность Подумайте, с какой стати, человек обязательно будет соблюдать стереотипы всегда и везде?
7. Прохождения перечисленных пунктов ослабит эмоцию оскорбления.
2. Прочие варианты управления эмоцией оскорбления
Ниже я представлю примеры реакции на оскорбление в социальной сети.
Список, который я представлю ниже, открытый – добавляйте в свою копилку другие методы, что на практике хорошо сработали. Я поделюсь своими:
1. Игнорирование. Пример по социальной сети. Если я вижу, что какой-то участник соцсети хотел бы меня оскорбить (например, он на меня зол из-за моей критики его непрофессиональных высказываний), я могу сообщить, что далее общаться я с данным участникам не намерен. Игнорирование – это тоже оскорбление, но придраться к нему очень трудно.
2. Я консультант по управлению, и если в соцсети я встречаюсь с оскорблением (себя или других) со стороны коллеги, я сообщаю, что для консультанта по управлению переход на личности в общении – свидетельствует о непрофессионализме. Если же такой переход на личности не прекращается, я сообщаю оппоненту о его профнепригодности – это, несомненно оскорбление.
Получается, что первые 2 пункта – это ответы оскорблением на оскорбления. В ряде случаев это помогает.
3. Использование методики амортизации, которую я описал в инструкции выше. Это более сильный метод, вне всякого сомнения.
4. Бывает, что тот, кто оскорбил, не планировал это сделать и не думал, что его острое слово заденет оппонента – в таком случае и я (если мое высказывание показалось оскорбительным) и мой адекватный оппонент просто приносим друг другу извинения.
5. Переждать. Не стоит сразу отвечать на задевшее вас высказывание. Подождите, сколько сможете. Часто, после повторного прочтения текста, которое в первый раз показалось оскорбительным, вы увидите, что это просто информация, иногда полезная для вашего же использования.
6. Подумайте о возможных причинах оскорбления. Быть может, человек завидует вам, обижен вами, испытывает чувство вины и пр., просто устал или находится в состоянии стресса, а оскорбление – это вторичная эмоция в подобной ситуации. В таком случае, нужно работать с первичной эмоцией6.
Повторюсь – это открытый список и предложен для социальной сети.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.