Организационное поведение. А. К. Семенов
Читать онлайн книгу.
первом случае между человеком и организацией устанавливаются благожелательные отношения. Человек ищет пути улучшения взаимодействия, положительно воспринимает решения организации и готов к поиску путей поддержания отношений с ней на взаимовыгодной основе.
При слиянии человека с организацией наблюдается установление таких отношений между ними, когда каждая из сторон рассматривает другую как органически единое с ней целое. Человек строит свои цели исходя из задач организации, в значительной мере подчиняет ей свои интересы и идентифицирует себя с ней. Организация, в свою очередь, старается смотреть на индивида как на преданного человека.
В случае конфликта наблюдаются противопоставление интересов человека и организации и борьба между ними. Конфликты эти могут быть порождены двумя группами факторов:
1) организационными (связаны с различаем во взглядах на стоящие цели, взаимоотношения, распределение ролей и т. п.);
2) эмоциональными (связаны с недоверием человеку, чувством угрозы, страхом, завистью, ненавистью и т. п.).
Конфликты, порождаемые второй группой факторов, слабо поддаются устранению.
Следует заметить, что по мере развития организации возникает необходимость изменения поведения персонала. Организация и ее руководство могут активно воздействовать на модификацию поведения человека. Используемые для этого средства влияния должны выбираться в зависимости от ситуации, в которой находится человек, с учетом всего многообразия факторов, влияющих на его поведение. Это возможно не только посредством влияния на конкретную личность, но и с помощью изменения внешней среды работника, а также комбинационного воздействия на личность и внешнюю среду.
1. В чем состоит сущность вхождения человека в организацию?
2. Каковы процессы вхождения человека в организацию?
3. Каково содержание процесса удержания человека в организации?
4. Какие существуют типы адаптации человека к организации?
5. В чем состоит сущность научения поведению человека в организации?
6. Какие выделяют типы научения поведения человека в организации?
7. Что включает процесс научения поведению человека в организации?
8. Что понимают под компенсацией за действия и усилия человека?
9. Какие выделяют типы компенсации?
10. В чем состоит сущность взаимодействия человека и организации?
11. Каков характер взаимодействия человека и организации?
12. Какие изменения происходят в поведении человека при его взаимодействии с организацией?
13. В чем заключается воздействие человека на организацию?
Глава 3
Национальные особенности организационного поведения
3.1. Особенности организационного поведения в различных странах
Управление организационным поведением