Психология и этика менеджмента и бизнеса. А. К. Семенов
Читать онлайн книгу.
Столь широко используемое в обиходе понятие имеет строго очерченный научный смысл. Оно означает вид в биологической классификации. Каждый из нас – природное существо, сложная биологическая система, которая в течение многих веков отлаживалась, совершенствовалась и функционирует по своим особым законам. С помощью сложного психофизиологического механизма человек адаптируется к внешним условиям жизни.
Личность. Психологи по-разному трактуют это понятие, и в разнообразии их определений, а отчасти и в расхождении мнений на этот счет проявляется сложность самого феномена личности.
Согласно психологическому словарю, "личность – это человек, включенный в систему общественных отношений, который приобретает социальные качества для самостоятельной деятельности".
По определению психолога Г. Оллпорта, "личность есть прижизненно формирующаяся, индивидуально своеобразная совокупность психофизиологических черт личности, которыми определяется своеобразное для данного человека мышление и поведение".
С точки зрения этики, моральная личность – это человек, добровольно подчиняющий свои действия моральным требованиям общества. Это человек, способный ставить перед собой нравственные цели, самостоятельно оценивать свои поступки и действия окружающих, воспитывать себя.
По другому определению, личность – это человек, стремящийся стать самим собой. Личностью не рождаются, она находится в процессе постоянного становления.
Индивидуальность – свойства личности, обусловливающие особенности ее житейского поведения, деятельности и т. д. Главное в индивидуальности – биологические характеристики человека, опыт их развития социальной жизнью, трудовой деятельностью. Индивидуальность – это и самобытность чувств, и особенность характера, и оригинальность мышления.
Индивидуальность – неповторимое сочетание психологических особенностей личности. Индивидуальность формируется и проявляется в условиях существования человека и его деятельности.
Каждый человек – это единственное в своем роде и неповторимое существо. Однако далеко не все способны оценить свою индивидуальность, не все используют заложенный в ней потенциал, чтобы дать ему реализоваться. Помочь человеку в изучении самого себя – главная задача психологии.
В рассматриваемом курсе мы будем изучать не только личность менеджера или бизнесмена, но и деловые отношения.
Деловые отношения – это один из типов общественных отношений как взаимосвязь между партнерами, коллегами и даже конкурентами, возникающая в процессе совместной деятельности на рынке и в коллективе.
На уровне деловых отношений в бизнесе работники должны быть ориентированы на партнера, на потребителя, что повышает интерес к работе. Чтобы удачно осуществить любое предприятие (заключить сделку), нам следует стремиться понять партнера по деловому общению. В деловых отношениях нельзя сидеть "у моря, ожидая погоды". Надо быть хозяином положения, брать инициативу