Нейрокопірайтінг. Денис Каплунов
Читать онлайн книгу.
наочно і з місцем для ваших особистих міркувань.
З вашого дозволу, любий читачу, я висловлю свою точку зору, що ж означає «писати переконливо».
Писати переконливо – це:
• розуміти потреби, цілі, бажання й страхи різних представників цільової аудиторії;
• знати, як людина приймає рішення (увесь ланцюжок);
• уміти визначати критерії, на підставі яких потенційний клієнт робить вибір і приймає рішення щодо співпраці й купівлі;
• усвідомлювати те, у що клієнт не вірить і в чому сумнівається;
• спостерігати, які соціальні докази максимально впливають на клієнта, коли він сумнівається;
• угадувати, чого клієнт хоче в майбутньому, до чого прагне;
• чітко аналізувати, як сьогодні клієнт розв’язує свої проблеми і наскільки вдало;
• уявляти, який тон письмового звернення клієнт вважає для себе прийнятним;
• знаходити сильні мотиви для здійснення швидкої дії.
Ви зараз прочитали оцей список і, можливо, дещо здивовані. Авжеж, усі перелічені позиції сьогодні є практично необхідними характеристиками розумних копірайтерів.
Текст – це не просто набір літер і слів, це інструмент впливу на поведінку читача.
Тому неможливо дібрати ключик, якщо не зрозуміти, як влаштована свідомість представника цільової аудиторії.
Ви маєте пропозицію, з якою плануєте звернутися до потенційного клієнта. І одне із завдань переконливого тексту – адаптувати його під точний портрет і модель поведінки читача.
Якось я одержав лист-запит від клієнта, який надіслав мені власноруч надрукований текст щодо умов оплати й доставки. Свій лист він супроводив коротким проханням: «Подивіться, будь ласка. Начебто ми написали все, про що хотіли повідомити, але злі язики кажуть, що текст бажано переписати».
Коли я відкрив документ, то відразу побачив, що з погляду автора він написаний добре. Його головна слабкість полягала в цілковитій відсутності переконливості. Знаєте, чому в мене склалося таке враження? Бо наш клієнт мав-таки рацію: він дійсно і буквально написав усе, про що хотів повідомити. Але ж він писав текст не самому собі. Чому ж не спробував припустити, про що саме його читач захоче довідатися з тексту? Зрозуміло, що клієнт уважно прочитає тільки ті відомості, які відповідають його інформаційним очікуванням і потребам.
Тому писати переконливо – це ще й розуміти, що конкретно читач розраховує побачити в наших текстах. І коли ви починаєте це розуміти – писати стає легше, а тексти набувають статусу підвищеної ефективності.
Ласкаво прошу у світ переконливого копірайтингу!
2
ЧЕК-ЛИСТ: ПОМИЛКИ В ПЕРЕКОНАННІ
Якщо ви впізнаєте' свої помилки, саме час почати думати по-новому.
Щойно ми з вами визначили, що таке переконливе написання. Я сподіваюся, ми дійшли спільної думки. Для того щоб продуктивніше вивчити хитрощі й прийоми переконання,