Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. В. А. Спивак
Читать онлайн книгу.
достаточно характерна для множества, если не большинства российских компаний. Здесь просматривается лицемерие руководства и политика «двойных стандартов»: одни – в отношении к верхнему звену персонала, другие – в отношении к остальным работникам (кстати, именно к тем, кто, собственно, и производит продукцию и оказывает услуги). Очевидна также социальная и нравственная незрелость руководства. Это положение вещей подтверждает теория Э. Шейна о трех уровнях культурологических явлений: артефактах (то, что очевидно, бросается в глаза), провозглашенных ценностях (то, что звучит в качестве миссии или политики организации) и базовых представлениях (то, чем реально определяется поведение организации и ее работников). Конечно, неплохо уже то, что высокие принципы хотя бы провозглашаются, но их расхождение с реальностью порождает атмосферу недоверия и скепсиса.
Модели психологии
Понятия психологии
Предметом психологии являются закономерные связи субъекта с природным и социокультурным миром, запечатленные в системе чувственных и умственных образов этого мира, мотивов, побуждающих действовать, а также в самих действиях, переживаниях своих отношений к другим людям и самому себе, в свойствах личности как ядра этой системы3.
Психология изучает мир субъективных (душевных) явлений, процессов и состояний, осознаваемых или не осознаваемых человеком. Предмет и задачи психологии трактуются по-разному. Тем не менее было выработано и некоторое общее представление: психология изучает ориентировочную функцию душевных (психических) явлений, то есть их участие в анализе ситуации, построении мыслительного плана и контроля его выполнения. Например, дыхание происходит на физиологическом уровне, но если воздух в помещении спертый, то активизируется психическая деятельность, ориентация, действие. Общая психология делится на подотрасли (рис. 2.2):
• психология познавательных процессов (как человек познает себя и окружающую среду): исследуются ощущения,
восприятие, внимание, воображение, память, мышление, речь;
• психология личности (явления, которые определяют возможность самореализации, специфику отношения к другим, мобилизацию на действия, то есть управление поступками): изучаются психические свойства и состояния личности – склонности и способности, темперамент, характер, потребности, мотивы, воля, чувства, эмоции, состояния (разные виды интегрированного отражения воздействия на субъекта внутренних или внешних стимулов без отчетливого осознания их предметного содержания – бодрость, усталость, апатия, депрессия, эйфория, отчуждение, утрата чувства реальности, переживание «уже видел», скука и т. п.);
• психология человеческого общения (психологические аспекты общения, профессиональной деятельности, межличностных отношений).
Специальные подотрасли психологии: генетическая психология, психофизиология (нейропсихология), дифференциальная психология (психология