Эффективная кадровая политика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Юрий Александрович Лукаш
Читать онлайн книгу.
Правда, у некоторых людей это может быть связано с недостатками кровообращения. Понять ложь у мужчины легче, чем у женщины. Дело в том, что мужчинам свойственен так называемый симптом Пиноккио. Мужчины, когда врут, чешут нос и делают это они потому, что в носу расположена возбудимая зона, рецепторы. Иными словами, начинают чесать нос под влиянием стресса, в целях утаивания правды.
Если сомневаетесь, что вам говорят правду, попросите пересказать те же события, но только в обратном порядке. Если всё правда, то это не составит труда. Но если человек соврал, ему очень сложно вспомнить, что и за чем последовательно он врал. Перевернуть последовательность навранных событий крайне трудно и практически под силу единицам. Если в рассказе слишком много подробностей и ненужных мелочей – вполне возможно, что человек хочет продемонстрировать, что он якобы полностью чист, вот, мол, смотрите, я раскрываю перед вами все свои карты. Это явный симптом лжи.
Приём «полуправда» характерен для женщин. Они всегда стремятся поделиться тем, что происходит в их жизни, даже хотят быть честными девочками, как их этому учили в детстве. Поэтому они частично всегда говорят правду, но в остальном врут так, как им выгодно.
Лжецов выдают оговорки. Кстати, невнятность речи – это явный признак желания скрыть ложь или желания соврать, но так чтобы этого не заметили.
Мы все судим о других людях по себе. Поэтому в принципе постоянно и много лгущего человека выдает его недоверчивость. Если человек всему или почти всему верит и делает это вполне привычно, не напрягаясь, без оговорок и допущений, он сам обычно не врёт. В основе лежит такой механизм психики, который называется проекцией – мы всегда так или иначе проецируем на других людей собственные особенности. Если в речи человека часто звучит слово «просто», значит, человек чувствует себя за что-то виноватым и как бы оправдывается. Когда человек врёт, высота его голоса повышается. А вот когда человек пребывает в грусти и печали, его голос, наоборот, имеет тенденцию к понижению.
Ложь всегда тянет за собой другую ложь. Это неизбежно. Поэтому можно применить простой способ – начать уточнять детали, задавать собеседнику вопросы уточняющего характера. Рано или поздно совравший человек начинает нервничать и тем самым выдаёт себя.
Важно вот что. В любом случае ни один из перечисленных признаков не является абсолютным, однозначным и окончательным. Это, так сказать, только сигналы, дающие возможность и основание насторожиться, но не более того.
Поскольку большинство методик выявления лжи фактически диагностируют не ложь, а стресс (а в страховании он есть и у настоящего потерпевшего, и у афериста), отличить обманщика непросто. Проблема также в том, что если человека (клиента) видишь впервые, то не можешь знать, какое поведение для него является обычным, т. е. какой уровень проявления эмоциональности, характеристики речи и невербальных сигналов для него характерны. А