Как найти язык с любым клиентом. Илья Мельников

Читать онлайн книгу.

Как найти язык с любым клиентом - Илья Мельников


Скачать книгу
отправляли ему факсом. Такому клиенту все нужно объяснять два раза, но зато он с удовольствием принимает во внимание ваши советы.

      К плюсам общения с ним можно отнести то, что во всем, что касается высоких технологий, он будет полагаться только на вашу глубочайшую мудрость. На вас будут смотреть как на спасителя, а его глубочайшее уважение к вашим знаниям отлично скажется на вашем самолюбии.

      А вот к минусам относится то, что такого клиента придется оберегать от всего – начиная с настройки e-mail и заканчивая открытием документации в PDF-формате. И, конечно, он будет страшно расстроен, если ему придется решать эти задачи самостоятельно.

      Особенности работы. Клиента-«Чайника» нужно носить на руках. Удостоверьтесь, что все формальности и технические детали, связанные с работой, сохранены в текстовой форме, чтобы клиент смог на досуге освежить в памяти эту информацию. Это сохранит ваше время и избавит вас от многократных объяснений. В ваших интересах также смириться с тем, что вы не будете использовать все эти технологические «навороты», призванные облегчать современному человеку жизнь (e-mail, управление проектом в режиме online и т.п.). Вместо этого вам придется выделить отдельную статью в бюджете вашего времени на телефонные переговоры, получение факсов и личные встречи.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

/9j/4AAQSkZJRgABAQEAYABgAAD/2wBDAAgGBgcGBQgHBwcJCQgKDBQNDAsLDBkSEw8UHRofHh0a HBwgJC4nICIsIxwcKDcpLDAxNDQ0Hyc5PTgyPC4zNDL/2wBDAQkJCQwLDBgNDRgyIRwhMjIyMjIy MjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjIyMjL/wAARCANVAjoDASIA AhEBAxEB/8QAHAAAAQUBAQEAAAAAAAAAAAAAAAECAwQFBgcI/8QAUBAAAQMCBAQCBgUHCAkEAgMB AQACAwQRBRIhMQZBUWETcQcUIjKBkRVSk6HRFhcjM0JVsTRDU1RzkrLBJCY1RGJydILhJTY38GPC ZIPxs//EABsBAQEBAQEBAQEAAAAAAAAAAAABAgMEBQYH/8QANhEAAgIBAwMBBwMCBgMBAQAAAAEC EQMSITEEE1FBBRQiMmFxgRVSoTORNEKxwdHwQ1PhcoL/2gAMAwEAAhEDEQA/AOUslA7J1koHdeOz 6fAgHZOslsnAK2ZYg0TwT1SBqeBpsqZoc15UrZD1UQHJOASzLRYbKpGyKsBsni9ldTM6SyH908SK sCeqeCtajLiWQ/RKH6Ku0p4cVdRlxLGZGe91DfRKDzVslEufRGZR3Rm0VslDyUhPRNvskurZKFuk JSEpjnKkoC5RuKCeqjcVRQjnclE9yVzlE476oShrioXOTnFROOiAY511E4pzioiUAxx1UTjunOOq icUNIa4phchzkwu+QUZodf5JQ+5UeZJmWKNIlzpwkVcuukz2KyzaLYkKeJOpVMP6p4d1UstF1shH NStmKoh9+aeHq2KNJtR3UzahZTXqQSdFUzLijWEyXxQdLrLE/dPE1uauozpNPOEZws8T67p3jK6i aS7n6JDIqfjJPFVsmkuGTummUBU/FKaZUTFFp0ul1C6XooHSXTC9BQ9z+ajc5MLuSa5yoocXXTC/ rumlyY5yEHFyic7mkLtUwm+iChSUZuqZfT/NBNkKkLfRBN0wlF9N0KKT3SE6aJMybmQtDiU0nkkJ smXQJDs2t0hKQnmU26hqh4ta6M/cJl0XKEo7KyW2iW2mycACvJZ6RoCcAlDdU4DRWzIlrpwCWycA hAATgNUAJwstWRgAnAIATrIQAn2TQnhUjFA+CckShUyCdfRIlVRBQUXSIWiASkugnmmlUzQZimEo JTSVog0nmo3FOJUZKAa5ROKc4qJxuqShjjooXFSO5qBxQgx55qJx7p7jqoXlBQ1xsVE47pS47XUT iVWVDXHVRudqlc4a9FE4rLKOL7blNL9d0wuH/lMJWTZLnujPzUGZKXWWDaRYD763T2u7qqHp4fso aRbDr9bp2fVVQ/ldSB/JClgOT8yrB3dPD9bdUFFgPTxJoqwfZKHq2Qsh6dm7qtm+SdnVJRPnSZ9V DnKM2qpK8k+YJpcos+qQuVRGSl1k0v0KiL0wvWiEpfqoy5MLx1TC9CUPMiaX/BRucmlyCh5drdNL r80wuuEZ0FDi7ogkWUZdqml3dSy0SZgm5tEwvSF6WWh5KQu7qPNrokzXSzVDyUhcNEwuCTNulih9 7+aS6bdF7pYSHE66pLjoU0uS5gll0neAJQEAJ1l5ToACcB01QEo+9CBZOHkgbJQEMigWTgEluqcA VbAoCdYoA1SpZBQE7dInBasCgdkp2QEKmQslsgpLqkDkkSoKpBE0lOKYVoyNKYdk4lRk6qgY4qNx T3FRuKpKGON1C8qRx+SicSqQjcdFA46KVx3ULt1SURuN7qF2ykd5qF5QEZKjcdU92iicUAxyicSn OO6jc5RmkNceoTCeyUnvqoydFk0gJTboJTSbrDNUSA2Tg7XdQ3tdKHaKG0ycO0upQ/RVQU8OQqZZ zaJ4eq2bZODkBZDkufpsq+Y9U4O7qkJ8yUPuoM2lk7MAqCfPsjMq4dzS5roQmzapviW5qHP3SZ9F RRKZL6Jpeoi/uml2ipmiQv0TS5RlyYX9UsabJsxTS74qEyBNMmqNivQmzapC7dQGX4pviqajSRYL 0y9lDnKPEPNSy0S5wguUBfcJM6WVInzJpcos+uqTPqUstEt7c0XUReboz6XSxRJcJc1lCXpM56pY omz90mbuoc5RmKtlo9KG9koTbpwsvMBzU7mmgpwOipBwTgU0JQhB4TgmjZOBsgHAJwTRqnDZAOS6 X1TbpwVAqVNunXWjNAhJdF1pEaApLovdIShkCmEpSmErSIITqo3c04lMcVSDCVE47p7ionEdFSDC VE8p7ionG6oGFQO0upHFROVIRuNioXG/MKR2gULiLaKgjcdFC4qRx30ULihBrjuonb7pzioiVGVC EqMpSmEmywbQhcU0u6bo5JpUZsUuuluo7pwNtFk0SByeHKIG4TgdhqgJQ4J4OqhBTs2qFJcydm5q EPsjMgJs3RLm5KHNpukzaK2QnzpM6g8RN8XXulkosZxbdNMigMhTC8k7pZSwZLc010uhUBcUl0sU SGQppeb7pl0XsoVIUu+aQ90hOqL6IUCUcu6QkJL3QC+aS+qS6ChRb6JCUlyjkqBbnskuhJdCi3SI J0RdABSlNRrdUoqbdLdJbsg3PTAlTQdE4LznNjwnX1TBunXVA8bJwPNMCcCgsfdO0TBulBQEgTgm ApboB9ylumApUA++u6AeaYDzQTbmtIg8nVF0y6TMtGR5KbdNJSZlSDiUwlBKjLloyBOqY46IJ3TC VQIXKJxTnHeyic5CCOKhcd09x6qFxWiDXdlC9PcVC4+apLGOKhcU95HNQuda6oGPcoHG5Ke5yjIJ 2uoREbja6jJT3gt1KhJsoyoRx5BNO9ylOoOiabfBZNoQ+SaUvdNWWbQlvilF7IG6VQ0Kl07pEc1C jwTbQovokCEKLe6W5ISBHkgC+iQlKNkm6ICHkk7p26RCUNSFOTVQF7c0l0pTSgC6CUm6RAOOo3SX SJEKKk7o6I2VAa7IRdIhQ5o2SJdkKJqjkhCAEXukujZUoqRF0IASZkqLID0kFOB6KMFOB5LgcyUJ QVGHJwOqAlCUFMBSgoCQdU4FRApwcqCQbJ1+yiBTgdEBJdF9dEy6M2t7oB+ZF0zNukzd1UQeSglR ZtSguWkSh5ckvdMLk0u1VMjyUl76DVIwtLxmPsrUgxGCFlmU7D5qkZlFr/qn5JhY/wCofkt36TjJ /k0XyR9JR/1eL5K2KOeMch/ZPyUboZD+wV0wxKL+rxfJO+lIv6vF8ksaTlHU839Gfko3Us5/m3Lr /pKH+rx/JH0lCNRCwfBXUNJxj6Oo/o3fJRmgqiP1L/ku6GKQ2t4DPOycMThtbw2/JNQ0HnzsOq7W 8F3yTTg1eRm9XdZeifSkJ/m2geSX6UhtbIPkmomg88GCVhbpAUx2DV409XevSPpePLbI0DyQMWi+ q35K6iaDzR+AYk9t/VzZV/yexEm3gG/ReqfS0X1R8kNxWIa5R8lNRrSeYM4UxV+0IHmbKy3gTGHi 48BvnIvSDi0R5D5JfpaLoE2fJKZ5x+b/ABg/tUx8pEn5vsZvb/Rx09telDFYdi0fJPbjEI2aPklR 8lqR5mPR7jJ503xkTJOAsXi38E+T7r1EYxD9VvyTxjUBsMrfklR8l+I8j/I3Fr2ETT5FN/JPE2Ak xAnsV6+MZp/qt+SUYzB9RvyWaXkqk/B42eGMUH+6vt5Jv5NYoP8AdX28l7V9NU51LW/JL9M050yt +SUi6peDxT8m8TtrTu+SPycxPlTuJ6AL24YxTbZW/JPGK0hHut+SlItvweHHhzE2g3pX2HZRHBK/ f1eT+6V7wcWpCMuVtullG7EqMixiZbyTYW/B4ScFrr/yd/8AdTX4PWxtBdA8fBe6evUJOsDD8EGs oXe9TRnzCuxLfg8JGE1rxcQOt5KJ+H1bLh0JHwXvHrGH/wBVj+STxcOJuaKE+bVNjVvweCGjqB/N u+SY6mmA9w/Je+OfhjhY0EB/7QmCLCCbnDa
Скачать книгу