Маркетинг. Краткий курс. Г. В. Попова
Читать онлайн книгу.
цели маркетинга следующие.
1. Обеспечение долгосрочного потенциала прибыльности (обновление продукции, планомерный рост, защита и увеличение доли рынка).
2. Сокращение срока достижения точки безубыточности, т. е. такого объема продаж, при котором общие затраты равны общим доходам и поэтому прибыль равна нулю.
Тактические цели маркетинга.
1. Выручка, обеспечивающая безубыточную работу предприятия в кратко– и долгосрочной перспективе.
2. Снижение удельных затрат на маркетинг и сбыт.
3. Плановая прибыль, позволяющая обеспечивать платежи из прибыли и формирование накоплений, выплату дивидендов.
4. График поступлений выручки, соответствующий графику платежей.
5. Структура поступлений, соответствующая структуре платежей по формам оплаты.
6. Оптимизация запасов готовой продукции и дебиторской задолженности с целью снижения излишнего омертвления средств.
7. Рентабельность активов предприятия (рентабельность, т. е. такая доходность предприятия, которая обеспечивает получение выручки от реализации продукции – товаров, работ, услуг – в размерах, необходимых для возмещения производственных затрат; и оборачиваемость, т. е. постоянное движение товаров в сфере обращения и реализация товарных запасов).
Кроме этого, в деятельности маркетинговых служб необходимо учитывать потребность привлечения кредитов на выгодных условиях (например, договора на поставку продукции как гарантии обеспечения кредита), а также средств акционеров и вкладчиков. Для того чтобы обеспечить удовлетворение потребностей участников организации, организация должна занимать определенные позиции на рынке, свою рыночную нишу. Организация должна удовлетворять рыночные потребности, иметь свой круг потребителей, быть конкурентоспособной в глазах потребителей – т. е. решать ряд специфических рыночных задач.
Рыночные цели:
1. Известность товара и предприятия (процент потребителей, знающих товар).
2. Положительная информированность о товаре и предприятии (процент потребителей, имеющих достаточную информацию о товаре).
3. Имидж товара и предприятия (процент потребителей, образ товара в глазах которых отвечает интересам предприятия).
2.3. Роль маркетинга в управлении предприятием
Задача маркетинга — сформулировать требования клиентов перед организацией и попробовать вписать их в организационные, финансовые, производственные и административные возможности (рис. 2).
Следует четко понимать, что маркетинговые задачи – это не отдельные мероприятия, а система действий и деятельностей, которые управляют работой организаций. При этом на разных этапах организационного развития традиционно можно выделить разные типы маркетинговых задач и, как следствие этого, – разные маркетинговые этапы работы организации.
Рис. 2. Задачи маркетинга (по А. В. Рубцову)
Маркетинг на предприятии может быть