Настольная книга менеджера по персоналу. Наталья Самоукина
Читать онлайн книгу.
Формулирует требования подчинения («Вам рекомендуется», «Вы должны», «Я требую»).
4. Формулирует задания для сотрудников, требует освободить время для более приоритетных новых заданий.
5. Формулирует и оценивает качество работы подчиненных.
6. Формулирует твердый ответ «Нет» на неразумные просьбы сотрудников.
Кроме того, организаторские компетенции проявляются в таких навыках:
7. Умение организовывать собственную работу и работу подчиненных.
8. Способности к трансляции подчиненным целей и задач.
9. Ответственности за принятые решения.
10. Способности находить альтернативные решения.
Эффективная работа с персоналом, как своего подразделения (Службы персонала), так и сотрудниками компании, проявляется в таких компетенциях:
1. Способности мотивировать сотрудников на высокие достижения.
2. Способности к делегированию полномочий непосредственным подчиненным.
3. Способности к эффективным коммуникациям и наличии навыков публичных выступлений.
4. Обучению сотрудников и наставничестве.
Эту компетенцию можно обозначить более конкретно. Это, прежде всего:
5. Выражение положительных ожиданий от работы сотрудников, даже в трудных ситуациях.
6. Способность советовать, рассказывать и показывать, как выполнять задание.
7. Формулирование положительной обратной связи по оценке правильно выполненного задания.
8. Формулирование конструктивной критической обратной связи при оценке неправильно выполненного задания, способность показать возможность устранения ошибки.
9. Определение потребности в обучении у сотрудников, предложение помощи и формулировке рекомендаций.
Профессиональные компетенции директора и менеджера по персоналу
Какие требования к профессиональным компетенциям должны применяться к Директору и менеджеру по персоналу?
Кроме корпоративных и управленческих компетенций, для Директора и менеджера по персоналу выделяются профессиональные компетенции. Уточнение и конкретизацию списков профессиональных компетенций в компании следует проводить с учетом реального функционала должности. Здесь предлагаются ключевые профессиональные компетенции, обычно важные для достижения высокой эффективности Директора и менеджера по персоналу.
Важная профессиональная компетенция для Директора и менеджера по персоналу – это способность к позитивному общению, навыки эффективных коммуникаций.
Данная компетенция проявляется в следующих действиях специалиста:
1. Позитивно оценивает сотрудников компании.
2. Поддерживает деловые контакты с руководителями высшего и линейного уровней.
3. Строит внутренние коммуникации и организует позитивный PR решений руководства.
4. Проявляет убедительность и харизму в общении.
5. Оказывает эмоциональную