Нейробиология перемен: почему наш мозг сопротивляется всему новому и как его настроить на успех. Бритт Андреатта
Читать онлайн книгу.
лично вас за последние 12 месяцев:
• новая должность или роль (функция);
• новый начальник;
• переход на новое место работы;
• новый руководитель подразделения или организации;
• изменения в команде (уход старых сотрудников или приход новых);
• преобразования в соседнем подразделении, которые отражаются на работе вашего подразделения;
• изменения в государственных процессах, политике;
• внедрение новой технологии;
• попытка завоевать нового клиента или новый рынок;
• переезд в другой регион или другую страну с иными культурными нормами, законами, обычаями и, может быть, языком;
• слияние или приобретение компаний;
• геополитические изменения, влияющие на экономику в целом.
Изменения, связанные с работой, могут повлечь за собой и изменения в личной жизни: переезд в новый дом, другой район или город, может быть, перевод детей в другую школу.
Как видим, перемены происходят во многих направлениях, и мы на самом деле одновременно переживаем множество процессов, что-то меняющих в нашей жизни.
Пять типов перемен
Хотя они могут различаться по своему масштабу и силе воздействия, перемены можно разделить на пять основных категорий. Попробуйте определить, перемены какого типа разворачиваются в настоящее время в вашей организации.
1. Стратегические (как организация реализует свою миссию): редизайн продуктов или услуг и переориентирование на новые рынки. Например, за счет приобретения Lynda. com LinkedIn добавила к списку своих сервисов обучение и переподготовку. Хотя основная деятельность компании по существу не изменилась – помогать профессионалам находить благоприятные возможности и расширять связи, – добавление компонента обучения и переподготовки позволило клиентам LinkedIn закрывать бреши в своем арсенале навыков, чтобы, повысив квалификацию, иметь возможность претендовать на определенные роли.
2. Структурные (внутреннее строение организации): реформирование подразделений или функций, выполняемых организацией, изменения в штатном расписании, административных процедурах. Изменения могут включать в себя реорганизацию команд или отделов, добавление новых иерархических слоев или территориальное расширение. Каждый раз, когда мебельный гигант IKEA открывает новый магазин в пределах уже существующей территории или в новых для себя странах, речь идет о структурных изменениях.
3. Процессуальные (как организация повышает производительность труда и результативность): оптимизация производственных процессов, внедрение нового программного обеспечения для улучшения продаж или технические изменения, такие как внедрение новой системы электронной почты или мобильной связи. Например, когда Stanley Black&Decker и Американский Красный Крест внедрили у себя систему Salesforce, речь шла именно о процессуальных изменениях.