На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов. Роберт Поузен
Читать онлайн книгу.
деньги. Скорее всего, вы сможете дать мне подробный отчет. Но едва ли вы будете точно знать, сколько времени вы уделили различным задачам за последний год, если, конечно, вам не платят за каждый час отработанного времени.
Однажды мне довелось выступать в Кливленде, где я познакомился с менеджером по продажам, который работал в компании по управлению активами. Он сказал мне, что все торговые представители думали, будто тратят более 2/3 своего рабочего времени на посещение клиентов. Но когда он внимательно изучил их графики, телефонные разговоры и расписания командировок, то осознал, что важнейшая задача – посещение клиентов – занимала лишь 1/3 их рабочего времени.
Чтобы лучше понять, как вы распределяете свое время, возьмите календарь или другой инструмент, который вы используете для учета временны́х затрат, и ответьте на приведенные ниже вопросы.
• Сколько часов вы проводите за работой в сравнении с другими видами деятельности?
• На какие три вида деятельности вы тратите больше всего времени?
• Сколько часов в неделю у вас уходит на совещания, заполнение форм или отчетов, ответы на электронные письма?
• Как вы считаете, будет ли ваш еженедельный график в будущем году отличаться от нынешнего?
• Какими тремя основными видами деятельности вы будете заниматься в следующем году? Изменятся ли они за год?
• Каким образом вы планируете измерять свой успех в следующем году? Какой результат за этот период вы будете расценивать как неудачу?
Теперь сравните распределение вашего времени со списком целей и задач, ранжированных по приоритетности. Какой процент вашего времени вы тратите на деятельность, которая способствует реализации важнейших целей и задач? Сколько времени уходит на менее важные задания? Тратите ли вы время на то, что вообще не значится в вашем списке?
6. Постарайтесь устранить несоответствие между приоритетами и затраченным временем
Если вы похожи на большинство специалистов, то, скорее всего, знаете, что тратите не более половины времени на главные цели. В результате опроса, проведенного консалтинговой фирмой McKinsey[8], только 9 % респондентов были «очень удовлетворены» соответствием между распределением своего времени и результатами. Примерно 30 % сказали, что они в некоторой степени даже разочарованы{1}. Кроме того, только 48 % респондентов считали, что распределение времени соответствовало стратегическим приоритетам их компаний. И это неспроста; очевидно, они пытаются найти равновесие между распределением времени и приоритетными целями и задачами, но не всегда это выходит.
Некоторые специалисты не обдумывают тщательно свои цели и задачи. Часто они упускают из вида важную цель, пока не начнется кризис, который потребует полной отдачи времени и усилий. Такую модель регулирования
McKinsey & Company – международная консалтинговая компания, специализирующаяся на стратегическом управлении. Основана в 1926 году.
McKinsey Global Survey Results: How Effectively Executives Use Their Time. McKinsey & Company, 2011.