Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно. Патти Брайтман
Читать онлайн книгу.
фоне, и поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы производить благоприятное впечатление. Используйте все возможности для того, чтобы продемонстрировать свою готовность к сотрудничеству, преданность и командный дух, и в таком контексте ваше «нет» в связи с конкретной ситуацией будет воспринято положительно. Ваши коллеги и руководители будут менее агрессивны по этому поводу, зная, что вы всегда готовы к дополнительной нагрузке в других случаях.
Когда вы отказываетесь от каких-либо просьб о дополнительной работе, от вас меньше всего хотят слышать длинные и нудные объяснения причин, почему именно для вас это сейчас невозможно.
В целом лучше всего поместить свой отказ между сочувственной фразой и конструктивным или компромиссным предложением.
Попробуйте следующие три этапа:
1. Выразите свое желание быть полезным
• Хотелось бы помочь вам…
• Конечно, я был бы рад заняться…
• М-да, эта проблема мне знакома…
2. Объясните причину своего отказа простыми словами. Придерживайтесь фактов и не используйте это как возможность лишний раз подчеркнуть, как вы заняты.
• Начальник только что поручил мне срочное дело, и мне пришлось отложить в сторону все остальное.
• Сегодня я должен уехать отсюда пораньше.
• Я не смогу подготовить вам эту информацию к завтрашнему дню – поджимают сроки по другим проектам.
3. Попробуйте предложить ваше участие в решении проблемы. В конце концов, вы же работаете ради достижения общей цели? Например:
• Мы можем вернуться к этому вопросу в среду? К этому моменту у меня появится немного времени, чтобы попробовать помочь вам с этим.
• А вы не думали нанять кого-то на время со стороны, чтобы помочь решить эту проблему?
• А можно, я отложу подготовку срочной презентации на один день? Тогда я смогу сосредоточиться на этой проблеме и предложить что-то полезное.
Отказ от сверхурочных
В напряженной рабочей обстановке, когда от вас постоянно требуется приходить в офис раньше, уходить позже и брать дела домой, очень полезно знать, каким именно образом лучше всего отказываться от сверхурочных. Здесь и далее мы будем иметь в виду, что это дополнительно оплачиваемое время.
Если бы вам дали один дополнительный час в день, чтобы проводить его именно так, как хочется, вы бы точно знали, чем будете заниматься? Вы бы провели время с детьми, пошли бы в спортзал, поработали бы в саду или почитали книгу? Вполне возможно, что вы не знаете – у вас не было времени подумать об этом.
Разрешите себе установить реалистичные границы вашего рабочего времени, даже если у вас нет в этом никакой срочной необходимости и даже если у вас пока нет детей. У каждого есть право на личную жизнь, и как вы реализуете свое право – исключительно ваше дело. Ваши «прочие обязательства» могут касаться того, как вы развлекаетесь, поддерживаете свое здоровье, укрепляете