Системное мышление для менеджеров. Алексей Назаров
Читать онлайн книгу.
результатов от сотрудников к менеджерам.
Если Менеджеры неверно/некачественно используют связь подчинение/управление, то не получают результата: связь выполнение/достижение результатов «ударяет» по ним тем, что они не выполняют поставленные задачи.
Пример уж совсем поверхностный, извините, далее рассмотрим его во всех красках и деталях.
3) Еще одно свойство системы — эмерджентность – появление у системы свойств, не присущих элементам системы; принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов. Иногда этот эффект называют еще синергией.
По-простому: возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих её частей; общая производительность или функциональность системы выше, чем у простой суммы элементов. И этому свойству системы посвящено множество статей, книг, мыслей и надежд. Все хотят получить положительный синергетический эффект, и все уповают на эмерджентность – вместе мы сможем горы свернуть!!!
Примеров масса, и все они очень просты.
Например, каждый из сотрудников АВТОВАЗа в одиночку не сможет собрать машину, а вместе они это делают каждый день множество раз.
А почему они могут это сделать?
А вот это и есть наша эмерджентность: компоненты (людей и станки) мы соединили различными и множественными связями и вот, получили автомобиль.
Ну и молодцы.
4) Иерархичность – каждый элемент системы может рассматриваться как система; сама система также может рассматриваться как элемент той или иной надсистемы (использующей системы).
А проще: мы можем для поиска систем использовать как микроскоп, фокусируясь на деталях и препарируя их, так и телескоп – поднимаясь над деталями и видя большую картину происходящего.
Пример
– Человек как система (целеустремленная);
– Отдел, состоящий из сотрудников, процессов, целей, распределения власти, …. (социальная система или целенаправленная);
– Компания как совокупность отделов с теми же компонентами в укрупненном размере – отделы, процессы, цели, …. (социальная система или целенаправленная);
– Индустрия как совокупность компаний, рынок в целом, законодательство, …. (живая, открытая система).
Более высокий иерархический уровень оказывает воздействие на нижеследующий уровень и наоборот: подчинённые члены иерархии приобретают новые свойства, отсутствовавшие у них в изолированном состоянии (влияние целого на элементы), а в результате появления этих свойств формируется новый, другой «облик целого» (влияние свойств элементов на целое).
Итак, что мы имеем для начала разговора:
системное мышление, это такой способ смотреть на окружающий мир и выделять из него объекты, которые затем рассматриваются как совокупность различных элементов и связей. И такой взгляд дает нам возможность увидеть новое и лучше понять предмет, на который смотрим. Например,