Взаимопонимание. О чем не расскажут психологи. Александр Гавриленко
Читать онлайн книгу.
с другими способами.
Знание теории удовлетворения потребностей делает понятным многое в поведении людей. Так, в The Proceedings of the National Academy of Sciences была опубликована работа, демонстрирующая влияние истощения на формирование суждений6. Участниками, сами того не подозревая, стали восемь израильских судей, принимающих решения об условно досрочном освобождении. Они целыми днями рассматривают такие заявления. Дела представляют в случайном порядке, и судьи уделяют на каждое в среднем около 6 минут. По умолчанию принимаются решения об отказе, решения об освобождении выносятся лишь в 35% случаев. Время принятия каждого решения протоколируется; заносятся в протокол заседания и все три перерыва на еду – утренний, обеденный и послеобеденный. Авторы исследования построили график доли одобренных заявлений относительно времени предыдущего перерыва на еду. После каждого приема пищи эта доля возрастает до 65%. В течение примерно двух часов до следующего приема пищи одобрение заявлений падает, снижаясь почти до нуля непосредственно перед очередным перерывом. Разумеется, авторы не ожидали подобного результата и тщательно проверили множество других объяснений, однако наилучшая возможная оценка данных не радует: усталые и голодные судьи склоняются к более быстрому решению и поэтому отказывают в условно досрочном освобождении.
Как понять интересы других людей? Как это ни покажется странным, но обычно люди открыто говорят партнеру о своих потребностях или ясно дают понять о них. Однако, из-за недостатка знаний и неразвитости мышления партнеры часто не только не учитывают эти пожелания, но и напрямую противоречат им в борьбе за реализацию собственных потребностей. Бывает, супруги прожили вместе много лет, а посмотреть глазами партнера на жизненные ситуации не в состоянии. Причем каждый считает, что понять его должна исключительно другая сторона. Но если другая сторона не думает об этом, тогда следует начать с себя и понять одно важное правило: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». Это правило в различных интерпретациях формулировали философы, размышляя о человеческих взаимоотношениях. Заратустра внушал его в Персии двадцать пять столетий назад. Примерно век спустя его проповедовал в Китае Конфуций. Лао-цзы, основатель даосизма, завещал его своим последователям в долине Хань. За тысячу лет до Рождества Христова этому правилу учили священные книги индуизма. И за пятьсот лет до этого события Будда проповедовал его на берегах священного Ганга. Иисус провозгласил ее среди каменистых холмов Иудеи девятнадцать столетий назад.
Отношения – это форма взаимного удовлетворения потребностей партнеров на регулярной основе. «Но я думаю иначе!» – «И поэтому ваша жизнь не работает!»
Для взаимопонимания всего-то нужно сопоставить потребности, которые каждый удовлетворяет во взаимоотношениях. Следует ответить на 4 вопроса:
Danziger Sh., Levav J. and Avnaim-Pesso L. Extraneous factors in judicial decisions, PNAS April 26, 2011.