Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям. Джей Бэр
Читать онлайн книгу.уже показали вам примеры того, как отличительные свойства могут послужить поводом для разговора. Тем не менее существующая тактика в отношении конкурентов, которой придерживается большинство компаний, – это «следовать за лидером» и копировать то, что работает у других, вместо того чтобы сделать что-то принципиально другое. Подражание не несет больших рисков, но также и не показывает больших результатов. Давайте разберемся, почему «одинаково – значит неинтересно».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.