К этому можно добавить, что менеджеры по результативности должны обеспечивать сотрудникам не столько руководство, сколько поддержку.

      Масштабное исследование CIPD 1997 г. и 2003/2004 гг. (Армстронг и Бэрон[14]) помогло сформулировать десять заповедей по воплощению этих принципов в жизнь. Итак, управление результативностью:

      1. есть «инструмент управления, который помогает менеджерам руководить»;

      2. «определяется целью существования и ценностями корпорации»;

      3. призвано «обеспечивать действенные решения»;

      4. «занимается только тем, что находится в вашей власти, и что вы можете существенно изменить»;

      5. «сосредоточивается на изменении поведения, а не на отчетах и бумажках»;

      6. «это не система – просто именно так мы управляем людьми»;

      7. «то, что делают менеджеры, – естественный процесс управления»;

      8. «опирается на общепринятые принципы, но действует гибко»;

      9. «сосредоточивается на развитии, а не на оплате»;

      10. «успех зависит от того, что представляет собой организация и чем она должна быть с точки зрения результативности».