Денежная ароматерапия. Ксения Фомина
Читать онлайн книгу.
запах кожи и оттенки мягкой фиалки создают атмосферу уникальности, богатства, мужественности.
Сеть продовольственных супермаркетов NetCost установила в своих магазинах ароматизаторы с запахами свежей выпечки, розмарина, десертов. В результате продажи выросли как минимум на 7%.
Еще одна реклама, мелькающая на экране, мало привлекает современного покупателя. Современный человек перегружен визуальной информацией. Уникальный аромат поможет сделать бренд узнаваемым.
Отличным примером арома-брендинга служит пекарня Cinnabon. Эта компания сохраняет свой фирменный запах на протяжении многих лет. Аромат корицы многие люди теперь связывают именно с этими пекарнями. Было принято решение установить печи ближе к покупателям, а не в задней части помещения. Ароматные булочки выпекаются круглосуточно, потому в здании всегда царит аромат выпечки.
Выйдя из метро, люди ожидают столкнуться с множеством запахов, но обычно не таких приятных, как свежая булочка с корицей. Приятно останавливаться на станции, где работает франшиза, кофейни. Особенно привлекателен согревающий аромат корицы в холодное время года.
Аромат позволит покупателю получить более полное представление о бренде. В Южной Корее компания Dunkin «Donuts установила в автобусах ароматизаторы, которые каждый раз источали запах, когда реклама звучала, в динамиках. Благодаря этому проекту, направленному на привлечение новой аудитории, количество посетителей кофейни Dunkin «Donuts увеличилось на 16 процентов.
Необязательно продавать еду, чтобы преуспеть в ароматическом маркетинге. Singapore Airlines успешно внедрила эту технологию. Несвежий воздух герметичного салона самолёта приносит мало приятных эмоций усталым путешественникам. Singapore Airlines осознала это более 30 лет назад и была одной из первых компаний, кто разработал индивидуальный аромат для распыления на свои горячие полотенца. Это решение позволило авиакомпании стать более узнаваемой. Клиенты оценили заботу о комфортном полёте. Цветочно-цитрусовый аромат был настолько популярен, что авиакомпания дала ему имя: Stefan Floridian Waters. Этой парфюмерной композицией также пользовались бортпроводники.
Помимо улучшения запаха застоявшегося воздуха, Singapore Airlines и другие авиакомпании стремятся использовать этот успокаивающий аромат, чтобы уменьшить беспокойство, а также улучшить качество обслуживания пассажиров во время полета.
Muji придерживается прозрачного подхода к своей стратегии ароматического маркетинга. В магазинах продают текстиль, товары для дома, канцелярских принадлежности и многое другое, впервые торговые точки были открыты Японии, в настоящий момент филиалы есть в более чем дюжине стран. Хотя сеть выбрала стратегию приятного фонового запаха, они не скрывают диффузоры в воздуховодах, как это делают многие магазины. Вместо этого ароматическая продукция расставлена в магазине. При желании покупатель может купить диффузор для ароматизации помещения.
Аромат хорош сам