ИКЕА изнутри (бизнес-кейс). Тимофей Крылов
Читать онлайн книгу.
ресурсы и вновь отстроить магазин, точь-в-точь такой же, как был выстроен до этого.
Усилия Ингвара оказались не напрасны. Вскоре новый магазин в Стокгольме стал генерировать столь высокий денежный поток, что это позволило ИКЕА выйти за пределы Швеции и начать экспансию на зарубежные рынки других стран Западной Европы.
Сегодня например интернет-сайт www.ikea.se является первым по посещаемости сайтом в скандинавских странах. Продажи с интернет-сайта ИКЕА, должно быть, скоро сравняются с объемами продаж через обычные магазины ИКЕА в Швеции.
Ингвар Кампрад, хотя и являлся единственным владельцем компании ИКЕА, но при этом всегда проводил четкую грань между своими личными финансами и финансами его компании. Рассказывают, однажды на одном значимом корпоративном мероприятии с участием Ингвара произошел следующий случай. Ежегодно в день основания компании ИКЕА проводит торжественное мероприятие, сопровождающееся речами, выступлениями, а также хорошей едой со шведского стола. На это мероприятие, помимо сотрудников ИКЕА, также приглашаются и некоторые поставщики, владельцы и руководители тех фабрик, которые уже долго и успешно сотрудничают с ИКЕА. Разумеется, на шведском столе в этот день есть не только хорошая еда, но и пиво, и некоторые другие алкогольные напитки.
Однако поскольку компания ИКЕА не приветствует употребление алкоголя своими служащими, был найден следующий выход. На этом мероприятии всем его участникам раздают небольшие значки: гостям – зеленые, а служащим – красные. Тот, у кого зеленый значок, т. е. гость, может подойти и взять алкоголь бесплатно. А тот, у кого красный значок, т. е. служащий, должен заплатить.
Случай заключался в следующем. Ингвар Кампрад во время мероприятия стоял и беседовал с одним из поставщиков. Когда разговор подходил к концу, поставщик поблагодарил Ингвара за беседу и собирался раскланяться, сказав, что хочет пойти и взять еще пива. Тогда Ингвар Кампрад замялся, и стеснительно попросил поставщика, не мог бы тот взять и на его долю бокал пива. Собеседник Ингвара был очень удивлен такой просьбе, и спросил, разве тот не может сам взять себе пива.
На что Ингвар, указав на свой значок, ответил, что ему придется заплатить, а если пиво возьмет поставщик, то тогда бокал достанется Ингвару бесплатно.
В начале 2000-х, когда ИКЕА уже была огромной многомиллиардной компанией, ее руководство задумало перестроить один из крупнейших своих магазинов в Швеции в торговом центре под названием A6, который располагается в Йончепинге, на одноименной автомобильной трассе, соединяющей восточное и западное побережье Швеции, крупнейшие города Стокгольм и Гетеборг.
Руководство магазина ИКЕА предложило владельцу компании оснастить новый магазин эскалаторами, чтобы люди могли легко подниматься на второй этаж, откуда начиналась экспозиция ИКЕА. Однако Ингвар Кампрад наотрез отказался и сказал: «Мы не столь богаты и мы продаем очень дешевую мебель. Поэтому пускай