Организационно-психологическая диагностика. Учебное пособие. И. В. Васильева
Читать онлайн книгу.
настоящее время все большее число руководителей осознает тот факт, что успешность деятельности предприятия во многом зависит от людей, которые на нем работают. Значимость услуг по работе с персоналом организации (обучение путем проведения тренингов, мероприятия по сплочению команды, отбор и подбор персонала) возрастает. Выделяются следующие профессии, в чью компетенцию входит работа с людьми: менеджер по персоналу, внутренний тренер, психолог.
1. Формирование кадрового состава организации:
– подбор эффективно работающего персонала;
– оценка профиля должности и разработка личностной спецификации;
– методы собеседования и различные виды интервью;
– подбор топ-менеджеров;
– массовый рекрутинг;
– оценка достоверности информации на различных этапах отбора. Детекция лжи.
2. Формирование эффективной команды:
– оценка деловых и личностных качеств персонала различного уровня;
– оценка оптимального стиля руководства трудовым коллективом;
– оценка эффективных взаимосвязей персонала организации;
– оценка организации командной работы.
3. Аттестация и оценка персонала:
– оценка и аттестация персонала. Виды аттестации и оценки персонала;
– методы оценки руководящих работников;
– методика оценки «360 градусов»;
– технология «Ассессмент-центра».
4. Социально-психологические механизмы регуляции организационной деятельности:
– понятие психологического климата;
– оценка формальных (официальных) и неформальных отношений в организации;
– мотивационный климат в организации. Зоны особой напряженности;
– особенности корпоративной культуры.
5. Оптимизация трудовых отношений:
– диагностика адаптации нового персонала;
– диагностика и управление стрессами в организации;
– диагностика проблемных и конфликтных ситуаций. Зоны особой напряженности;
– диагностика организационных изменений.
6. Управление мотивационным климатом в организации:
– оценка мотивации персонала к успешной работе;
– оценка мотивации трудовых достижений, карьеры;
– оценка мотивации творческой активности.
7. Управление корпоративной культурой:
– оценка психологического климата и корпоративной культуры;
– методы анализа корпоративной культуры. Определение ценностей, убеждений, норм поведения, которые существуют в организации;
– критерии оптимальности корпоративной культуры.
Наиболее востребованная услуга психолога – это отбор и подбор работников на вакантные места (или при ротации кадров) с учетом их психологической пригодности к выполнению планируемой работы. Другая задача – это формирование команды: подбор работников, которые психологически максимально подходят друг к другу и одновременно соответствуют задаче, решаемой подразделением. Еще