Фрактальное управление точкой продаж. Управление бизнесом. Алексей Сергеевич Горбунов
Читать онлайн книгу.
абсолютно авторитарный стиль управления2;
в) четкая иерархия и разделение труда среди сотрудников на усмотрение самого управляющего;
г) показные процедуру саморазвития, «необходимые зачем-то» для вышестоящего руководства, но не имеющие никакого смысла и потому бесполезные для самого управляющего;
д) искренняя лояльность и стремление выслужиться перед вышестоящим руководством. Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «мы вынуждены с вами работать, поэтому говорите как нужно, но не значит, что именно так мы и сделаем».
Пожалуй, равная предыдущей группе – «уставшие руководители»
Управляющие-старожилы, по тем или иным причинам утратившие интерес к своей работе и всякую мотивацию к достижению целей, так же как и переставшие принимать эти цели как личные.
Данной группе характерно:
а) именно личный, но не профессиональный, авторитет среди сотрудников;
б) демократичный стиль управления или полное попустительство и отстраненность;
в) условная иерархия, сотрудники предоставлены сами себе;
г) открытый конфликт при любых призывах или принуждениях к саморазвитию;
д) открытая конфронтация с вышестоящим руководством.
Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «ничего нового никто не придумает, лучше не будет и не нужно «лишних движений».
Далее – «комбинаторы»
Достаточно опытные управленцы, сознательно или инстинктивно подстраивающие собственное отношение к выполняемым обязанностям, так же как и стили руководства, к каждой конкретной ситуации и «настроению на верхах». Данной группе характерно:
а) статус «отца-командира» – внешне высокий, но шаткий авторитет среди сотрудников, так как базируется только на факте «защиты» своих подчиненных от притязаний вышестоящего руководства;
б) отсутствие определенного стиля управления – все зависит от ситуации;
в) иерархия управления выстраивается через одного-двух особо приближенных и выделенных из общей группы сотрудников;
г) лояльное отношение к саморазвитию, продиктованное скорее личным интересом;
д) готовность к конфронтации с вышестоящим руководством в угоду комфорта собственных сотрудников.
Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «мы обязательно выполним то, что вы говорите, только если это не разрушит наш собственный мирок».
Далее – «лицедеи»
Своего рода промежуточный этап развития между «начинающими» и «комбинаторами». Недостаток управленческого опыта с лихвой компенсируется богатым и переосмысленным опытом коммуникаций, как с подчиненными, так и с вышестоящим руководством. Руководитель в рамках данной группы скорее не управляет, но играет в управляющего-у него всегда самые красивые отчеты и яркие обещания светлого