Первую учебную встречу с Жанной Марк организовал в заведении «Яблоко», меню которого полностью состояло из блюд с добавлением этого фрукта, а все обслуживание производилось через планшеты одной широко известной фирмы.

      Их беседа началась для Марка несколько неожиданно. Сев за столик и сделав заказ, Жанна с волнением произнесла:

      – Марк, спасибо, что согласился со мной поработать! Мне очень интересна твоя модель и в будущем я хочу узнать о ней как можно больше. Но сегодня у меня есть острая необходимость обсудить с тобой один важный вопрос. Вот уже год как я буквально проигрываю свои тренинги мобильным гаджетам. Участники постоянно отвлекаются на сообщения, комментарии или просто разглядывание картинок в социальных сетях. Я не знаю, как вернуть их внимание, чтобы они были в процессе обучения здесь и сейчас. Мне важно, чтобы у присутствующих на моем тренинге по навыкам презентации возник интерес и желание развиваться. Я хочу удивить или как-то увлечь их, но совершенно не знаю как. Помоги мне, пожалуйста. Буду признательна за любые подсказки.

      Ее собеседник кивнул и деловито ответил:

      – Понимаю. Твоя проблема характерна практически для всех, кто сегодня занимается обучением. Сам регулярно сталкиваюсь с подобной ситуацией, когда внимание аудитории удержать трудно, а требования к уровню выступления и содержанию учебной программы высоки.

      Раньше я был категорически против включенных мобильных телефонов, пока мы погружены в процесс. Я просил участников переводить их в режим без звука или «в самолете», но это не особо помогало. Они продолжали отвлекаться. Со временем