Ответ на третий вопрос: «Такие навыки, как проектное и дизайн-мышление, скорее можно отнести к профессиональным навыкам (hard skills), почему вы описываете их как «мягкие» – soft skills?»

      На сегодняшний момент существуют явно выраженные тенденции: решение управленческих задач переводить в ранг проектных работ и повсеместно проявлять клиентоцентричность. Для соответствия современным реалиям получать полноценное профессиональное образование в этих областях не всегда экономически оправдано (обучение недешевое), и выделить время в большом объеме не у всех получается. Плюс, философская дилемма: ведение проектов и дизайн-мышление – это процесс или мышление? Если это процесс, то это область профессиональных навыков, если это мышление, то это soft skills. На мой взгляд, вести спор на эту тему можно бесконечно, но факт остается фактом: для того, чтобы быть конкурентоспособным на рынке труда, надо обладать данными знаниями.