Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия. Григорий Спижевой
Читать онлайн книгу.
с хорошими людьми – это совмещение приятного с полезным.
Схема ресурсов
Для достижения любой цели тебе потребуется необходимое количество определенных ресурсов. Удобно выделять шесть ресурсов – это деньги; люди; знания – умения – навыки (ЗУН); время; материальные ресурсы (помещение, техника и прочее); нематериальные ресурсы (их можно назвать внутренними).
Очень удобно и наглядно (см. схему ресурсов ниже) можно расписывать необходимые ресурсы. Например, мне необходимо организовать тренинг. Что мне для этого нужно? Материальные ресурсы: помещение, проектор, маркерная доска. Также мне нужно будет воспользоваться конкретными знаниями, умениями, навыками по подаче материала, ведению группы и навыку, которому собираюсь учить. Или восполнить этот ресурс, если подобное делаешь в первый раз. Тебе в этом случае необходимо самому получить навыки преподнесения информации, ведения группы, встраивания навыков и другие. Также необходимо время, допустим, пару месяцев, на набор группы или что-то еще. Деньги на аренду помещения и организаторам, предположим. Нужны будут и помощники, в количестве двух человек, которые будут продавать.
Прелесть заключается в том, что один ресурс можно заменить другим. Предположим, ты не знаешь, как организовать тренинг и продвигать его, но у тебя есть деньги. В таком случае ты можешь найти людей, которые знают, как это можно осуществить. Или если у тебя нет денег, но есть время, то ты можешь сам в этом разобраться, затратив большее количество времени.
Сказанное означает, что ты можешь компенсировать потребность одного ресурса другим. Нет времени делать все самому – найди людей, дай им денег. Специалисты сделают быстрее. Нет достаточного количества денег, но есть время – разберись сам, и это будет менее затратно.
Такая эффективная модель работы с целью специально показана столь подробно. Чтобы люди могли обратить внимание на проблемы, которые могут возникнуть. Чтобы не бегать по кругу, не натыкаться на проблемы, которые настигают большинство людей уже при формулировке и постановке цели. Эту технику можно использовать в любых ситуациях в твоей жизни. Просто тебе на это нужно выделить 15 минут твоего драгоценного времени, взяв лист бумаги и ручку.
Подготовка
Тяжело в учении – легко в бою.
В этой части мы будем заниматься мастерством. Это будет подготовительный этап на пути к мастеру коммуникации. Здесь мы настроимся на работу и уже приступим к подводящим упражнениям. Возьмем с собой то, что нам пригодится в работе. Подготовимся к ситуациям, которые нас ожидают.
Глава 1
Причины быть мастером коммуникации
Успех –