Настольная книга тимлида разработки ПО. Виктор Большаков
Читать онлайн книгу.
сотрудника есть свой жизненный цикл в организации, включающий:
– Привлечение
– Найм
– Адаптацию
– Накопление опыта и эффективную работу
– Кадровый резерв и рост
– Увольнение
На каждом этапе возникает потребность фиксировать информацию о сотруднике и возвращаться к ней. Для этих целей создается структура данных (или используется готовый сервис), содержащая:
– Общую характеристику сотрудника
– Резюме и результат оценки знаний на собеседовании
– Итоги адаптационных встреч
– Отзывы коллег о сотруднике
– Значимые события (достижения, фатальные ошибки и конфликты)
– Премии, штрафы, индексация и пересмотры зарплаты
– Оценка персонала [Performance Review], направления роста и грейд
– Причина увольнения и сопутствующая информация
Структура данных должна позволять удобно и оперативно находить информацию при ее необходимости, а также встраивать в ваши процессы ее заполнение и использование.
Эта информация будет полезна вашему руководству, поэтому проще открыть доступ к досье, построенному по возрастающему принципу. Прозрачность информации о сотрудниках будет высоко цениться вашим руководством.
Дисциплина
Важность поддержания дисциплины в работе с командой сложно переоценить. Поддержание нормальной дисциплины плодотворно влияет на работу команды и на взаимодействие внутри коллектива. Все это достигается благодаря стандартизации ожиданий на основании свода принятых правил, которые все соблюдают.
Что обычно ожидается от сотрудника:
– Соблюдение дисциплинарных норм
– Соблюдение культуры организации и команды
– Результаты рабочего процесса
Для хорошего тимлида важен контроль всех трех пунктов. Простой пример: Сотрудник уходит на 2 часа раньше с работы, а на следующий день, с утра, у него готова задача. Хороший тимлид задастся вопросом: «А не была ли задача слишком простой? Возможно, на нее требуется один день вместо двух?». Если тщательно анализировать и исследовать соблюдение дисциплинарных норм, отслеживать общую картину производства и загрузки становится гораздо проще. В том числе это может предотвратить переутомление сотрудников, что хорошо скажется на общем эмоциональном состоянии коллектива.
Что подразумевается под дисциплинарными нормами?
– Соблюдение рабочего распорядка, в том числе доступность для связи в течение рабочего дня удаленных сотрудников
– Выполнение установленных норм и регламентных операций организации и команды
– Может быть отметка в системах учета рабочего времени
– Может быть чистота на столе
– Может быть требование возвращать на место после использования инструментов (канцелярии, книг и др.)
– Не опаздывать и присутствовать на встречах
– Следовать