Colección Investigaciones

       La cultura organizacional y su impacto en la gestión empresarial. Un acercamiento a tres compañías peruanas

      Primera edición digital: noviembre, 2017

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      ISBN versión electrónica: 978-9972-45-418-9

      Índice

       Presentación

       Introducción

       1.Un recurso intangible catalizador

       Capítulo 1. Cultura: el credo organizacional

       1.La relación entre la cultura nacional y la cultura en las organizaciones

       1.1Dimensiones culturales de Hofstede

       1.2Dimensiones culturales de Trompenaars

       2.Elementos que integran la cultura

       2.1Schein y los niveles culturales

       2.2Hofstede y el modelo de la cebolla

       2.3Articulación de los elementos culturales y relevancia de los valores corporativos

       3.El proceso de formación de la cultura

       3.1El nacimiento

       3.2La asimilación

       3.3La comunicación

       3.4El rol de los líderes

       Capítulo 2. La cultura corporativa en tres empresas peruanas

       1.J&V Resguardo: “Valemos tanto como lo que cuidamos”

       1.1La cultura Liderman: marcos de referencia

       1.2La selección de personas

       1.3La asimilación de la cultura

       1.4La socialización a través de los elementos externos

       1.5Canales de comunicación para afianzar la cultura

       1.6La cultura hacia afuera: las prácticas con los clientes

       2.Renzo Costa: “Abrimos las puertas a todas las personas”

       2.1La cultura Renzo Costa: marcos de referencia

       2.2La selección de personas

       2.3La asimilación de la cultura

       2.4La socialización a través de los elementos externos

       2.5Canales de comunicación para afianzar la cultura

       2.6La cultura hacia afuera: las prácticas con los clientes y la sociedad

       3.Heladería Holanda: “Ser bueno es ser rentable”

       3.1La cultura Heladería Holanda: marcos de referencia

       3.2La selección de personas

       3.3La asimilación de la cultura

       3.4La socialización a través de los elementos externos