Лидер на 360°. Джон Максвелл
Читать онлайн книгу.
Во многих организациях имеет место такое соотношение: объем ответственности увеличивается быстрее, чем объем предоставляемых вам полномочий. Чем выше вы поднимаетесь, тем большего от вас ожидают, тем сильнее давление, а последствия ваших решений оказываются все значительнее. Все это следует принимать во внимание.
Во многих организациях имеет место такое соотношение: объем ответственности увеличивается быстрее, чем объем предоставляемых вам полномочий.
Чтобы проиллюстрировать, как это происходит, представим, к примеру, что вы работаете в торговле и у вас все отлично складывается. Вы заключаете много сделок, прекрасно ладите с клиентами и ежегодно приносите компании 5 миллионов долларов прибыли. В качестве торгового агента вы располагаете значительной степенью свободы. Может быть, вы работаете по свободному графику. Как многие торговые агенты, вы, возможно, работаете из дома. Неважно, хотите вы начинать работать в пять утра или десять вечера, самое главное, что вы хорошо служите своим клиентам и компании. Вы работаете так, как считаете нужным, и если даже допускаете ошибку, то ее легко исправить.
Но предположим, вас продвигают на должность менеджера отдела продаж и в вашем распоряжении оказывается более полудюжины подчиненных, которые занимаются тем, чем раньше занимались вы. Теперь вы более ограничены – не можете так же свободно распоряжаться своим временем и графиком как раньше, поскольку вам необходимо подстраиваться под график шести своих сотрудников, которые должны работать с клиентами.
И если вы хороший лидер, то будете поощрять сотрудников работать в собственном стиле и режиме. Это повышает их эффективность, но затрудняет вашу работу.
Прибавьте сюда возросшее финансовое бремя, которое возлагает на вас подобная должность, поскольку вы должны нести ответственность за прибыль для компании примерно в 25 миллионов долларов.
Если вы продвинулись по карьерной лестнице еще выше, скажем, до должности менеджера подразделения, то требования к вам и ваша ответственность увеличиваются еще больше. Возможно, вам придется работать с другими отделами, у каждого из которых свои проблемы, требования к качеству и культура.
Хорошие лидеры общаются со своими сотрудниками, налаживают с ними контакты, ищут точки соприкосновения, помогают им выйти на свой собственный путь к успеху.
Другими словами, поднимаясь по корпоративной лестнице, лидеры в какой-то степени теряют свободу, а не обретают ее.
Когда я обучаю искусству лидерства, то часто использую следующую диаграмму, которая помогает будущим лидерам понять, что по мере продвижения по карьерной лестнице их права не расширяются, а сокращаются.
Клиенты обладают большой свободой и могут делать практически все что захотят. Они не имеют никаких обязанностей по отношению к компании. У работников же компании много определенных обязанностей. У лидеров их еще больше, поэтому их личная свобода значительно