Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство. Александр Александрович Крымов

Читать онлайн книгу.

Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство - Александр Александрович Крымов


Скачать книгу
культуре. Ещё на стадии подбора и изучения кандидата на работу рекрутер должен обращать внимание на несоответствие корпоративной культуры прежних мест работы той, который царит в компании. Проще говоря, определять, наш это человек или не наш.

      Напомню, что такое корпоративная культура. Это:

      • 

      Модель, по которой сотрудники компании взаимодействуют друг с другом и с клиентами.

      • 

      Это способ, каким в компании все делают всё.

      Сложность в том, что работники компании обычно не осознают своей корпоративной культуры: они просто привыкли так себя вести. «Правильные» стереотипы поведения нигде не описаны, они просто есть. Если новичок ведёт себя, не как положено, это может вызвать отторжение. И наоборот, новичок может чувствовать себя чужим.

      Напомню, что выделяют 4 типа корпоративных культур:

      Клановые, или семейные

      Адхократические или гибкие, ситуативные

      Рыночные.

      Бюрократические

      Не так сложно адаптироваться в компании, где царит привычная человеку культура. Но попадание в чуждую культуру вызывает настоящий культурный шок, подобный тому, который испытывают иммигранты, приехавшие в другую страну.

      Например, человек, привыкший к строгим правилам и иерархии бюрократической культуры, которые свойственны крупным организациям, в компании с адхократической культурой просто не будет понимать, что происходит.

      Мягкие элементы адаптации сложны и тонки. Например, у многих вызывает трудности адаптация к новому начальнику.

      Например, одни руководители любят, когда им посылают сообщения на почту или в мессенджер. А другие предпочитают личный разговор.

      Одни ценят сотрудников, задерживающихся после окончания рабочего дня, считая это проявлением рвения, другие же полагают, что для правильно организованный работы 8 часового дня вполне хватает.

      Одни требуют длинных и детальных отчетов, а другие предпочитают краткие резюме.

      Одни ценят инициативу и самостоятельность работников, другие же требует отчета о каждом шаге.

      Бывают начальники -шутники и юмористы, а иные считают, что работа – дело серьезное, и шутки здесь неуместны.

      Откуда новому работнику узнать все эти тонкости? Начальник вряд ли будет предупреждать о своих предпочтениях, считая их совершенно естественными. И на бумаге их тоже никто не излагал. Вот для этого и нужны благожелательные наставники.

      2.1.2

      Инструменты адаптации

      В этой главе рассмотрим инструменты адаптации. План наш таков:

      Положение об адаптации – главный локальный нормативный акт, регулирующий адаптацию

      Участники процесса адаптации: роли и ответственность

      Этапы адаптации

      Подготовка к приходу сотрудника

      Первый день на работе

      План вхождения в должность

      Welcome-тренинг

      Книга сотрудника

      Управление процессами адаптации

      2.1.2.1

      Положение об адаптации

      Положение об адаптации – не обязательный, но очень полезный документ.


Скачать книгу