Как вдохновить сотрудников в кризис? Мотивация. Обучение. Вовлечение. Надежда Бондаренко
Читать онлайн книгу.
и бывает очень весело. Раньше я сомневалась в таком подходе, считала, что, возможно, «перегибаю палку». Но это оказалось единственно верным подходом. Барбара Фредриксон уже открыла и доказала, что в позитивном состоянии для людей обучение более эффективно.
А у нас как? В компаниях, на тренингах привыкли больше внимания уделять неудачам, выяснению, что не так, что нужно исправить. На совещаниях, встречах руководители рассуждают больше о проблемах, о сложностях и о том, что с ними делать.
То же самое делают иногда тренеры, говоря своим подопечным: это у вас плохо, это плохо, да и это плохо. Нам нужно учиться активизировать внутренние ресурсы людей. Если вы освоите это и сможете организовывать их на тренингах, либо в компании при внедрении каких-то новых мероприятий, вас ждет неминуемый прорыв! Действительно, вы достигнете очень хороших результатов. Таким образом, позитивное обучение – это не прихоть, не просто приятное времяпрепровождение, а именно создание благоприятной атмосферы для включения ресурсов у сотрудников.
7. Девять позитивных эмоций, которые включают мотивацию у сотрудников
Продолжая исследовать позитивные эмоции и их роль в развитии сотрудников, я хочу обратиться к Барбаре Фредриксон. Она выделила девять эмоций, которые включают человека, открывают его лучшие качества и переводят из режима защиты в режим обучения и продуктивной работы.
Вот эти девять эмоций:
1. Гордость;
2. Доверие;
3. Интерес;
4. Искренность;
5. Благодарность;
6. Любопытство;
7. Радость;
8. Уважение (самоуважение);
9. Наслаждение.
И наша задача – создать эти эмоции в компании или на тренинге. Подумайте, насколько часто руководители генерируют эти эмоции и с помощью каких приемов? Когда я провожу тренинг по MQ для HR-специалистов или руководителей, я задаю им вопрос: как можно вызвать у людей чувство гордости? Гордости за работу, за компанию, за результат? Как создать эмоцию уважения или самоуважения?
На первый взгляд, технологии просты – это признание, оценка усилий, заслуг. Даже если результата еще нет, можно подбодрить человека, обратив внимание на то, что он к нему двигается.
Если говорить про уважение, то у любого человека есть положительные стороны, что-то, в чем он успешен. В любой работе. Следует еще раз ему сказать об этом, отметить его достижения. Возможно, он и сам их не акцентирует, не видит, не осознает, обесценивает результаты своего труда.
Лидерам необходимо развивать навык моделирования позитивных эмоций в компаниях.
Простой прием: когда вы назначаете людей «экспертами», вы вызываете у них чувство гордости или уважения. Эти эмоции надо создавать и продумывать такие мероприятия на тренинге, а также планировать подобные мероприятия в компании.
Конец