Тренинг пропорциональных продаж. Самат Галиев
Читать онлайн книгу.
обувь
3.Почистить ботинки, парфюм
4.Длину брюк (когда сидит, сильно видно носки)
5.Внешность нормальная
6.Не надо ничего делать, и так все отлично
Жесты
Жесты – это послания, сказанные, но не произнесенные. Обращая внимание на жесты, вначале можно увидеть только их поверхностное проявление. Более глубокие и скрытые жесты раскрываются позже, когда Вы достаточно внимательно вглядитесь в них. Вглядывание в них – это и есть процесс считывания жестов. Нельзя сказать, что считывание жестов – это односторонний процесс. По не совсем ясным законам психологии человек, на которого обращено внимание, также в себе чувствует интерес к другой стороне. Мною было замечено, что если я останавливаюсь возле торговой палатки на стороне знакомого мне продавца, покупатели начинают подходить и интересоваться товаром. Видимо, потому, что я не только общаюсь с продавцом, но и параллельно по привычке анализирую жесты и походки проходящих мимо людей. Поэтому, продавцы неохотно прощались со мной и просили чуть задержаться.
Было бы рационально и практично устанавливать невидимый контакт с человеком посредством понимания, просто понимания его внутреннего состояния. И первый контакт – понимание его жестов. Любому человеку льстит, прежде всего, внимание к себе, любимому. И это первичное внимание мы ему предоставляем, считывая и понимая его жесты. Не пользоваться этим было бы ошибкой.
Существуют три правила прочтения жестов.
1.Один и тот же жест может соответствовать различным душевным состояниям.
2.Состояние человека оценивается только по совокупности жестов.
3.Существует динамика – изменение жестов и, соответственно, душевного состояния человека.
Упражнение №2.
Цель. Заучивание жестов, поз, походок.
Материал. Листы приложения №2 по количеству участников.
Время. В форме домашнего задания.
Процедура проведения. Листы приложения №2 раздаются участникам тренинга. Предложенный на листах материал поясняется, при необходимости ведущий эти жесты демонстрирует. Ведущий предлагает выучить полученный материал к следующему занятию. На следующем занятии – проверка заученного материала, обсуждение его, поиск новых форм жестов и проявлений состояния человека.
Инструкция. «Вам будут розданы листы. Вам нужно запомнить весь материал, представленный на листе. Работа проводится в форме домашнего задания. Проверка Вашей памяти и заученного материала – на следующий день тренинга».
Оценочный лист. Не используется.
Упражнение №3.
Цель. Отслеживание участником наиболее проявляемые у себя жестов, а так же интерпретация их.
Процедура проведения: В форме обсуждения предложенного задания.
Инструкция. «Вспомните, какие жесты вы используете чаще всего. Как бы Вы их объяснили?»
Оценочный лист. Не используется.
Упражнение №4.
Цель. Отслеживание у других участников тренинга наиболее проявляемых жестов, а так же интерпретация их.
Процедура